ジョブテンプレートと人物
何もないところから憲章を書くのは しばらくかかる 仕事関連のテンプレート AIのメンバーが よく雇われる仕事だから 人物 それぞれのキャラクターは 職務の名称で 指示が 基本的なものです
仕事関連のテンプレート
Kamo には 9 つのジョブテンプレートがあります:
- 受付係電話、チャット、メール、質問に答え、メッセージを受け取り、適切な同僚へのルーティングを行う。
- 営業開発代表新しいリードを迅速に追跡し 資格を与え セールスチームの会議を予約します
- サポートエージェント顧客の質問に答え、サポート要求を解決し、解決できないことをエスカレートする。
- スケジューリングコーディネーター予約、予定変更、確認、会議
- ローン処理アシスタント証明書を追跡し 貸付ファイルを完了させ 貸付者に情報を伝える ライセンスのある貸付担当者のもとで
- 簿記士取引を分類し，レシートを追跡し，検討のためのレポートを作成する。
- 採用コーディネーター応募者をスクリーニングし 面接を予定し 応募者に情報を伝える
- セールスアシスタント会議の準備をし、その後のフォローアップを行い、オファーの次のステップを軌道に乗せる
- トレーナー実際の顧客を演じて チームメンバーに正直で具体的なフィードバックを与える
それぞれがその仕事に関係する章節を満たす：その目的，責任，ガイドライン，境界，エスカレーションおよびAIメンバーに対する合理的な承認と制限。
テンプレートからジョブタイトルを作成
必要なのは システム設定を設定Name.
- 次へ移動 設定 → 基本設定 → ジョブタイトル.
- クリック テンプレートから作成.
- テンプレートを選んで それぞれのカードには どれだけのチャーターアイテムが 入っているかが書いてあります
- ジョブタイトルの下に名前を付けます ジョブタイトルまたは テンプレートを保持します。
- クリック ジョブタイトルを作成.
新しい職務名は、それに対応する章程とともにリストに表示されます。これを開いて章程を作成してください。言葉を変更し、適合しないものを削除し、自分のガイドラインと知識を追加してください。雇用時にこの職務名を選択してください。参照 AI チームメンバーを雇う方法.
テンプレートはリンクではなく始点です。後でジョブタイトルを変更してもテンプレートは変わりません。変更した内容は上書きされません。
人物
アラビア文字 人物 あなたのウェブサイトでのチャットに答えます。 フードの下には「セールスエージェント」と呼ばれる 職業の名前が続き、 人物の指示は その職業の章典です 設定 → 人工知能 → AI セールスエージェントの設定必要なのは AI の設定を管理ペルソナのチャーターを変更するには システム設定を設定Name職務の章典だからです
パーソナを作成
- イン AI セールスエージェントの設定クリック 新しいエージェント.
- 出発点を選択: 住宅ローン、不動産、保険などの産業テンプレート、または 空白 空白の契約書から始めるのです
- 文字列を入力 人名 クリックしてください 人物を作成.
- パーソナリティのページに チャーターどのように話すべきか、何を知るべきか。クリックします チャーターを保存ここで編集すると、それを持っている全員の職業が変わります。
- オンにする チャット応答 人と話す準備ができたときです
別の公開ステップはなく、チャットは保存されたチャートを使用する。 リハーサルパーソナ ウェブチャットが使うように 簡潔にまとめてる だから 誰もが読む前に あなたが読める どうなってる？ 実際の会話を見せてくれる 誰が なぜ引き継いだのか メッセージを送ったのか 送らなかったのか
パーソナリティをウェブサイトに追加するには、 パーソナリティを選択してください AI セールスエージェント 統合を図るために 設定 → チャット → ウェブチャット統合パーソナを削除すると、その職業は保持されます。それを使用したウェブサイトは、デフォルトの回答に戻ります。
人物かメンバー AI ですか？
ウェブチャットの統合は、名付けられたユーザに応答することもできる AI メンバー統合の一つを選択します AI メンバー フィールド。アクティブな AI メンバーは自分の名前で、自分の作業概要を返信し、その後は他のチームメンバーと同様にメール、タスク、電話で追跡できます。AI メンバーが一時停止している間は、パーソナが代わりに返信します。パーソナは単純なオプションで、AI メンバーは会話を続けることができます。
あなたの組織のエージェントが言う必要のあるテキスト、例えば公開のテキストは、次の下に一度設定されます 一般 AI の設定 下にあるのは 設定 → 人工知能 → セキュリティモデル, と 必須のオープニングテキスト そして 必須の閉じるテキスト保存するとすぐにすべての人物と AI メンバーに適用されます。
