ウェブサイトにライブチャットを追加する方法
注意: チャット用の設定ランディングページカードは「オーバービュー」と実際のプレースホルダーのタブへのリンクです(「近日公開」)。 実際の作業機能は、2番目のタブで呼び出されます Webチャット, 独自のランディングページカードを持っていない — 設定 → チャットに移動し、そこにタブを切り替えます.
AIチャット、ライブサポートハンドオフ、または両方を提供するウェブサイト用の埋め込み可能なチャットウィジェットを作成します.
始める前に
ザ・オブ・ザ・ チャット設定の管理 正しく、組織はチャットを有効にする必要があります.
ステップ
- お問い合わせ 設定 → チャットそれからスイッチ Webチャット タブ.
- クリック 新しい統合.
- 記入して下さい:
- お名前 (必須) 「マーケティングサイト」など
- サイトマップ — 必須、コンマ区切り、各開始
https://(例).https://acme.com,https://www.acme.com)。 ウィジェットのキーは、これらの正確な起源のみで動作します. - モード — 有効 AIチャット, ライブサポートまたは両方(少なくとも1つが必要です).
- AI 販売代理店(任意) — 1 つを割り当てるか、それをアンインストールし、後で 1 つを カスタマイズ デザインから割り当てます.
- クリック 作成する.
- 公開ダイアログが表示される サイトキー そして準備が整った スニペットを埋め込む — これは、フルキーが示される唯一の時間です。 両方を今コピーします.
- 閉じる直前にスニペットを貼り付ける
</body>ウィジェットを望むすべてのページにタグをつけます.
後でスニペットを再び得るために
既存のインテグレーションの行にあるコードアイコンをクリックします。 生のキーが復元できないため、これはキーの代わりにプレースホルダー付きのスニペットを示しています(これは、保存したコピーを見つけるのに役立つプレフィックスから始まります).
統合を一時停止または削除する
お問い合わせ ステータス 削除せずに無効にするか、ゴミのアイコンをクリックして削除します。サイトキーを即座に取り消し、ウィジェットは使用中のサイトでも動作を停止します.
