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SI 리셉션 대 SI 회원: 차이점은 무엇입니까?
SI 리셉션 직원이 전화를 받고, SI 멤버가 전화, 문자, 이메일, CRM 업데이트 및 데스크탑 작업을 수행합니다. 차이점이 중요한 이유는 다음과 같습니다.
SI 리셉션 직원은 단일 작업입니다
SI 리셉션 직원은 전화에 응답하고, 메시지를 받으며, 때로는 예약을 합니다. 그들은 유용하지만, 시스템 외부에 앉아 사람들에게 작업을 맡깁니다.
SI 회원은 팀원입니다
SI 멤버는 조직의 구성원으로서 사람과 동일한 권한과 도구를 갖고 있습니다. SI 멤버는 전화를 받고 걸고, 고객에게 문자 메시지와 이메일을 보내고, CRM을 업데이트할 수 있으며, 가상 데스크톱을 통해 설치된 모든 애플리케이션에서 작업할 수 있습니다.
사람들처럼 가격
KamoUniverse에서는 SI 시트의 비용이 인간 시트와 동일하므로 직원을 추가하는 것과 동일한 방법으로 SI 회원을 추가할 수 있습니다.
