Handel

Sprzedawane rzeczy: przyjmowanie zamówienia, przenoszenie go przez wypełnienie, przyjmowanie płatności i obsługi, gdy klient wysyła coś z powrotem.

Co znajdziesz tutaj

• Rynki handlowe Wyjaśnione oraz Jak stworzyć rynek handlowy - kategorie, pod którymi są składane zamówienia. Podobnie jak w przypadku liderów, rynek musi istnieć, zanim można utworzyć zamówienie.
• Jak połączyć dostawcę handlu - łączenie systemu, który faktycznie przetwarza płatności lub posiada katalog.
• Zamówienia i rurociągi - tablica, która śledzi zamówienie od złożenia do dostawy i jak działać indywidualne zamówienie.

W jaki sposób dotyczy to CRM

Spotykają się na koncie. Zamówienie należy do konta, a zakładka Zamówienia konta jest tam, gdzie widzisz wszystko, co klient kupił. Jeśli śledzisz klienta od pierwszego kontaktu do pierwszego zakupu, zaczniesz w Klient Relations Manager i zakończyć tutaj.

Słowo "rurociąg" oznacza coś specyficznego w tej sekcji - prawdziwą tablicę z prawdziwymi etapami, przez które przechodzi zamówienie. W CRM nie; postęp ołowiu jest jego status. Stan wiodący vs wyjaśnia tę różnicę, która regularnie podrywa ludzi.