Jak dostosować swój Web Chat widget
Uwaga: kiedyś na tym ekranie było surowe pole tekstowe "AI system short" - zniknęło. Kanał, który nadal ma stary zapisany sygnał, używa go, dopóki nie przydzielisz mu AI Agent Sprzedaży zamiast; agenci noszą historię wersji i nie mogą mieć wymaganych limitów edytowanych przez przypadek, których stare darmowe pole tekstowe nie może zaoferować.
Dostosuj istniejącą integrację czatu internetowego kolory, kopia, układ i zachowanie, z podglądem na żywo, jak idziesz.
Zanim zaczniesz
W Zarządzanie ustawieniami rozmowy racja. Integracja musi już istnieć - zobacz Jak stworzyć integrację czatu internetowego?
Kroki
- Idź do Ustawienia → Czat → Czat internetowy, i kliknij ikonę palety na integracji chcesz dostosować.
- Kolory - zestaw Podstawowy, Podstawowy akcent, Powierzchnia, Na powierzchni (tekst), Tekst Bańka użytkownika, Akcent wsparcia, i Niebezpieczeństwo, każda wartość szesnastkowa.
- Kopiuj - Tytuł, etykieta launcher, komunikat powitalny AI, komunikat powitalny wsparcia, posiadacz miejsca wprowadzenia i komunikat offline.
- Układ - Pozycja (dolna prawa / lewa), kształt launchera (zakładka lub bańka), szerokość / wysokość oraz promień narożnika dla panelu i sterowania.
- Zachowanie - włączyć / wyłączyć czat AI i Live Support, wybrać tryb Domyślny, auto- otworzyć na pulpicie / komórce, i czy pokazać linię marki "Powered by Kamo".
- AI - pod Kto tu odpowiada, przydzielić AI Agent Sprzedaży (lub zostawić go na domyślnych odpowiedzi organizacji). Każdy kanał może korzystać z innego agenta - Twoja strona nie musi brzmieć jak twój portal kredytobiorcy.
- Uważaj podgląd na żywo na prawej aktualizacji podczas edycji. Użyj ikony reset nad nim, aby powrócić do domyślnego projektu.
- Kliknij Zapisz.
Co zobaczysz
Zmiany odnoszą się natychmiast do widżetu na żywo dla każdej strony za pomocą fragmentu tej integracji.
