Rozmowa

Komunikacja, w dwóch kierunkach: z ludźmi, z którymi pracujesz i z odwiedzającymi na własnej stronie internetowej.

Rozmawiasz z zespołem

• Jak rozpocząć rozmowę z zespołem - one-to-one
• Jak poprosić o rozmowę z kimś - gdy polityka komunikacji organizacji wymaga zgody
• Jak utworzyć czat grupy - kilka osób, jedna nić
• Jak wysłać wiadomość rozmowy - w tym załączniki i emoji
• Jak szukać, odsyłać i zarządzać rozmową - znalezienie starej wiadomości i odzyskanie jej
• Jak ustawić status dostępności - co widzą twoi koledzy, zanim przeszkodzą ci

Rozmowa z odwiedzającymi Twoją stronę

• Jak dodać czat na żywo do swojej witryny - widżet, i zadrapanie wklejasz na swojej stronie
• Jak dostosować swój Web Chat widget - kolory, pozycja, pozdrowienie i zachowanie

Centrum interakcji

Czytaj Centrum interakcji jeśli rozmowy wydają się pojawiać i znikać niespodziewanie. To powierzchnia, która gromadzi rozmowy ze wszystkich stron - kolegów z drużyny, odwiedzających stronę i inne kanały - i wiedząc, jak decyduje, co pokazać wyjaśnia większość z tego, co wygląda na dziwne zachowanie.

Coś, co warto wiedzieć

Rozmowa przewyższa okno, w którym ją czytasz. Zamknięcie okna czatu nie kończy rozmowy ani nie oznacza, że jest czytana dla nikogo innego, a ponowne otwarcie odbiera dokładnie tam, gdzie skończyłeś.