Baza wiedzy

Twoimi przewodnikami. Artykuł, który teraz czytasz, mieszka w bazie wiedzy. Tak się buduje własny.

Czytanie

• Jak przeglądać bazę wiedzy - poruszając się wokół drzewa
• Jak przeszukać bazę wiedzy - znalezienie odpowiedzi bezpośrednio

Pisanie

• Informacje o bazie wiedzy - czym jest artykuł, do kogo można go zaadresować i jak dociera do ludzi
• Jak napisać artykuł bazy wiedzy - kompozytor, w tym artykuły pokrewne i żetony publiczności
• Jak przeglądać i publikować artykuły oparte na wiedzy - kolejka recenzji, aprobowanie i wycofanie czegoś

Kto może czytać co

Każdy artykuł jest adresowany do jakiejś kombinacji trzech odbiorców: członkowie- członkowie zespołuoraz publiczne. To nie są sugestie - decydują, do kogo artykuł jest podawany, zarówno w produkcie, jak i na stronie publicznej pomocy.

Artykuł bez wybranej publiczności dociera tylko do ludzi, którzy mogą edytować bazę wiedzy. To celowe, a kompozytor ostrzega cię raczej w momencie pisania niż po publikacji.

Szkolenie asystenta AI

Oddzielnie od tego, kto może przeczytać, każdy artykuł może być oznaczony jako materiał treningowy dla asystenta AI. Kiedy jest, Asystent może odpowiedzieć od niego i cytować - przestrzegając tych samych zasad publiczność, więc tylko artykuł team- nie jest cytowany do klienta.