Oczekiwanie na wysłanie i widok zespołu

Członek SI, który podąża za ustawieniami twojej organizacji nie zawsze wysyła wiadomość, gdy tylko ją pisze. Może ona zawierać przesłanie dla codziennego trawienia odbiorcy, poprosić kolegę o pomoc, przekazać zadanie lub określić, gdzie stoi na zadaniu. Ten artykuł pokazuje, gdzie nadzorca widzi każdy z nich, jak zatrzymać wiadomość i co kierownik widzi w całym zespole. Jak SI Koledzy Dosięgają Ciebie wyjaśnia, kiedy i dlaczego wiadomość jest przechowywana.

Gdzie szukać

Otwórz profil członka SI i wybierz SI pokój. Jego stół roboczy ma dwie karty do tego:

• Czekam na wysłanie: wiadomości, które przechowywał później.
• Konsultacje: pytania, które zadał kolegom i pytania, które zadał.

Każdy, kto może otworzyć warsztat, widzi, dla kogo jest każda wiadomość, jej cel, jej pilność, dlaczego została trzymana i kiedy wysyła. Tylko ktoś, kto nadzoruje członka SI również widzi tekst i może go anulować. To znaczy: Nadzór nad członkami AI i jest jego przełożonym, lub Nadzór nad członkami AI z Zarządzanie siłą roboczą AI dla każdego członka SI. Patrz Jak nadzorować członka zespołu AI.

Czekam na wysłanie

Wybierz Czekam za to, co jeszcze nie wyszło, lub Ostatnie 7 dni za każdą wiadomość z minionego tygodnia i jak każda się zakończyła.

Każdy rząd mówi, dla kogo jest wiadomość i pokazuje:

• jego status: Czekam, Wysyłanie, Wysłany, Anulowane, Wygasłe, Cofnięte lub Nieudane;
• jego celu, takich jak Pytanie lub Informacjeoraz jego pilność od 0 do 10;
• dlaczego był trzymany:
  • Oszczędzony na strawienie: karta członka SI mówi, że taka wiadomość może poczekać na strawę.
  • Nie na tyle, by wysłać go teraz: jest poniżej pilności, jakiej potrzebuje członek SI przed wysłaniem na własną rękę.
  • Dzisiejsze przerwy są zużyte: przeszkodziłoby to odbiorcy, a ich dzienny budżet byłby wydatkowany.
• kiedy wysyła (najkrótszy czas strawienia odbiorcy), kiedy został wysłany lub kto go anulował;
• rekord, o którym mowa, taki jak prowadzenie lub zadanie, kiedy członek SI nazwał jeden.

Wiadomość, która nie wyszła, mówi dlaczego: na przykład odbiorca nie jest już aktywnym członkiem, polityka organizacji nie pozwala już kontaktowi, posiada informacje, które odbiorca może już nie widzieć, lub nie został wysłany w ciągu 3 dni. Zawsze, gdy wiadomość jest przechowywana kończy się bez wysłania, informuje się członka SI, więc może zdecydować, czy wiadomość nadal ma znaczenie.

Anuluj wiadomość

1. W Czekam na wysłanieZnajdź wiadomość. Kliknij Pokaż tekst czytać, co tam jest napisane.
2. Kliknij Anuluj.
3. W Odwołać tę wiadomość?, typ Anuluj aby potwierdzić i kliknąć Anuluj.

Wiadomość nie jest wysłana. Członek SI mówi, że ktoś go zatrzymał i nie wysyła go ponownie, chyba że ktoś o to poprosi. Tylko wiadomość, która jest wciąż Czekam może być anulowane: po rozpoczęciu trawienia Wysyłanieza późno.

Konsultacje

Członek SI może poprosić kolegę o pomoc w swojej pracy. To konsultacja.

• Zapytanie innego członka SI, konsultacja budzi tego kolegę, który odpowiada tylko z tym, co może podzielić się z ludźmi, że praca jest dla. Konsultacje z członkiem SI czeka 24 godziny dla odpowiedzi.
• Zapytanie osoby, pytanie dociera przez czat, przez e-mail lub jako zadanie, zgodnie z preferowanymi kanałami tej osoby, lub zamówienie członka SI, gdy nie mają. To czeka 7 dni/ i liczy się, / kiedy osoba odpowiada w tej rozmowie.

W Konsultacje każda karta zawiera listę, pytana lub odpowiadająca, z kim była między, kanał, pilność, rekord jest o, a kiedy został poproszony i odpowiedział. Jego status Czekam na odpowiedź, Odpowiedzi, Brak odpowiedzi na czas lub Nie wysłanoKarta pokazuje, kto i kiedy, nigdy pytania i odpowiedzi.

Uchwyty

Kiedy członek SI przekazuje komuś zadanie, zadanie przenosi się do nowego cesjonariusza i otrzymuje Rękojeści komentarz, więc mogą kontynuować bez pytania:

• Streszczenie: gdzie stoi praca.
• Jak dotąd: what it already did.
• Następny: what should happen next.
• Pytania otwarte: co jest nadal niejasne.
• Odniesienia: zapisy, na których polegała.

Nowy cesjonariusz został poinformowany, że zadanie jest ich, jak w przypadku każdego zadania.

Pozycje i nieporozumienia

W przypadku danego zadania członek SI może przedstawić swoje stanowisko ze stanowiskiem. Komentarz jest oznaczony jako stanowisko z jego stanowiska, Propozycje, Porozumienia lub Nie zgadzam się, a następnie stanowisko i dlaczego.

Dwóch członków SI może się nie zgodzić. Kiedy wciąż sprzeciwiają się sobie w tym samym zadaniu, trzy razy z rzędu, chyba że ich karta mówi inaczej, zatrzymują się i osoba decyduje:

1. Zadanie o wysokim priorytecie należy do osoby, która decyduje. Czyta ono "Decyduj:", a następnie imiona dwóch członków SI, a gdy osoba ta może zobaczyć zadanie, ma obie pozycje.
2. Osoba, która decyduje, jest tym, kto stworzył to zadanie. Jeśli nie jest to osoba aktywna w zespole, jest to najniższy menadżer, którym dzieli się dwóch członków SI, a jeśli tego nie zrobi, nadzorca członka SI, który wysłał ostatni.
3. Oryginalne zadanie otrzymuje komentarz oznaczony Eskalowane do osoby, z Otwarcie zadania decyzyjnego.

Dopóki osoba nie skomentuje pierwotnego zadania lub zadania decyzyjnego, żaden z członków SI nie może tam umieścić innego stanowiska.

Limity między członkami SI

Dwóch członków SI nie może prowadzić rozmowy na własną rękę:

• Zamienia się w rzędzie pomiędzy członkami SI (czat, email lub zadanie): po tym wiele wiadomości z rzędu od członków SI, w czacie, wątku e-mail lub komentarzy zadania, czekają na odpowiedź osoby.
• Wiadomości dziennie z jednym kolegą SI: ile wiadomości członek SI może wysłać do jakiegokolwiek innego członka SI w ciągu dnia.

Oba są w statucie członka SI. Patrz Karta AI wyjaśniła.

Widok zespołu

Kierownicy widzą to wszystko dla swojego zespołu w jednym miejscu: Ustawienia → Super Inteligencja → SI Workforcewięc.. Widok zespołuPotrzebujesz Widok AI Workforcei aplikacja SI Workforce włączyła się dla twojej organizacji.

Obejmuje ona członków SI, których nadzorujesz i ludzi, którzy zgłaszają się bezpośrednio lub dalej w dół: pierwsze 200, z notatką, gdy jest więcej. Zawiera cztery listy:

• Pytania otwarte: Pytania członków SI czekają na odpowiedź, a prośby o kontakt czekają na decyzję.
• Czekam na wysłanie: wiadomości, które członkowie SI przechowują na później, z którymi każdy jest, jego cel, dlaczego był trzymany i kiedy wysyła.
• Zablokowana praca: zablokowane zadania przypisane do zespołu, do 200. Potrzebujesz Widok Uwagi aby zobaczyć tę listę, i pokazuje tylko zadania można otworzyć.
• Konsultacje między członkami SI: te z ostatnich 7 dni, które dotyczą jednego z członków SI.

Kliknij wiersz, aby otworzyć pokój członka SI, zadanie lub wniosek o kontakt. Podobnie jak karty, widok zespołu pokazuje kto i kiedy, nigdy tekst wiadomości, pytanie lub odpowiedź.