Jak zatwierdzić lub odrzucić akcję AI

Kiedy członek AI chce zrobić coś, co jego karta mówi, że potrzebuje najpierw osoby, takiej jak e-mail klienta lub zmiana statusu ołowiu, pyta. W ten sposób odpowiadasz, w sieci lub w telefonie, i jak naprawić jego brzmienie, zanim wyjdzie.

Zanim zaczniesz

Decydujesz o zatwierdzeniu, gdy jest on przypisany do Ciebie: jako nadzorca członka AI, lub jako osoba lub rola jej karty Eskalacja nazwy sekcji również zatwierdzające. Potrzebujesz Zatwierdzenie działań AIKierownik Nadzór nad członkami AI mogą również decydować o wnioskach członków AI, których nadzorują.

Jak o tym usłyszysz

Każda prośba dociera do ciebie na trzy sposoby naraz:

• do Wniosek o zatwierdzenie powiadomienia, z Przegląd przycisk;
• zadanie w twoim Skrzynka odbiorcza, związane z zatwierdzeniem, więc siedzi z resztą pracy;
• w telefonie, powiadomienie o przesunięciu z KamoMobile, jeśli go używasz.

W Zatwierdzenia zakładka Centrum interakcji (panel, który wychodzi z prawej strony górnego paska) pokazuje liczbę tego, co czeka na ciebie.

Decyduj w sieci

1. Otwórz żądanie: kliknij Przegląd w sprawie powiadomienia, otworzyć zadanie lub kliknij wiersz w Zatwierdzenia karta Centrum Interakcje. Aby uzyskać pełną listę, kliknij Otwórz wszystkie homologacjelub Ustawienia → Sztuczna inteligencja → AI Workforce → Zatwierdzenia.
2. W Przegląd okno dialogowe pokazuje Działanie (na przykład "Wyślij e-mail poza firmą") i jego Szczegóły: dla kogo to jest i co by to mówiło.
3. Popraw brzmienie, jeśli musisz. Przed zatwierdzeniem można zmienić tekst wiadomości e-mail, wiadomości lub zaproszenia. Tylko sformułowania mogą być edytowane, nie do kogo to idzie lub do jakiego rodzaju działania to jest.
4. Opcjonalnie dodać a KomentarzJeśli odmówisz z jakiegoś powodu, członek AI zatrzyma go jako jedną z lekcji i weźmie go pod uwagę następnym razem.
5. Kliknij Zatwierdzenie lub Zmniejsz.

Włącz Zatwierdzenie, akcja działa od razu, jak członek AI, z własnymi uprawnieniami, i jego status staje się Gotowe. On ZmniejszNic się nie stało. Tak czy inaczej, członek AI jest informowany i kontynuuje.

Decyduj na telefonie

1. W KamoMobile dotknij zgłoszenia lub otwórz Narzędzia → AI Team → Zatwierdzenia.
2. Wniosek przedstawia członka AI, działanie i jego streszczenie. Części, które można zmienić są edytowalne pola.
3. Dodaj Komentarz jeśli chcesz, stuknij Zatwierdzenie lub Zmniejsz.

Wykaz zatwierdzeń

Pod Ustawienia → Sztuczna inteligencja → AI Workforce → Zatwierdzenia można przełączyć między Moje, Mój zespół AI oraz Wszyscy (z zarządzania AI Workforce), i między Oczekiwanie, Decyzja oraz Wszystkie. Każdy wiersz pokazuje członka AI, działania, podsumowanie, aprobatę, kiedy został poproszony i kiedy wygasa, i jego status: Oczekiwanie, Zatwierdzone, Odrzucony, Wygasłe, Gotowe lub Nieudane.

Niektóre rzędy noszą chip:

• Cień: członek AI jest w trybie cienia, więc jest to propozycja tego, co by zrobił; zatwierdzenie go wysyła.
• Zrobione: jego karta pozwala działać i powiedzieć przełożonemu później. Akcja miała miejsce; rząd jest twoim zapisem.
• Zapytany: ktoś, kto może zatwierdzić działania członka AI poprosił go o to, w czacie lub zadaniu. Wniosek ten liczy się jako zatwierdzenie, więc poszedł dalej bez drugiego pytania. Wiersz mówi: Pytania ta osoba Otwórz czat lub Otwórz zadanie.

Decydowana prośba wskazuje, kto o niej zdecydował, a jeśli sformułowanie zostało zmienione, ile (Edytowany 20%). Jak często jego wnioski są zatwierdzane i jak bardzo są one edytowane, jest Zaufanie pokazane na stole roboczym członka AI.

Jeśli to nie zadziała

"Ktoś już zdecydował o tej prośbie" Kolejny aprobata dotarł tam pierwszy. Prośba pokazuje teraz ich decyzję.

"Ten wniosek wygasł" Żądania czekają w ograniczonym czasie. Mówi się o członku AI i pyta ponownie, czy nadal musi.

"Nie akceptujesz tej prośby" Został przydzielony do kogoś innego. Decyduje o tym przełożony członka AI lub jego nazwa statutowa.

"Zatwierdzone, ale nie mogło być przeprowadzone" Akcja nie powiodła się, gdy działała, na przykład dlatego, że członek AI nie posiada już pozwolenia, którego potrzebuje. Szczegóły mówią dlaczego. "Zatwierdzone, ale nie wiadomo, czy zostało przeprowadzone" oznacza, że wynik nie mógł zostać potwierdzony: sprawdzić rekord przed ponownym spróbowaniem.