Explicação da Escalação do Alarme
A escalada garante que um alarme chegue a alguém. Se ninguém o reconhece, o próximo passo diz mais pessoas, e assim por diante.
Uma política é uma lista de passos
Uma política de escalada tem até 8 passos. Cada passo diz quando acontece, a quem dizer e como. O primeiro passo pode ser imediatamente. Cada passo posterior deve vir mais tarde do que o anterior, no máximo 7 dias após o alarme ter sido levantado. Um passo posterior só acontece se ninguém tiver reconhecido o alarme até lá.
Para criar um, vá para Configurações → Dispositivos (IoT) → Alarmes → Escalação e escolher Nova políticaVocê precisa do Gerenciar alarmes de IoT certo. Dá-lhe um Nome da política, e Designação das mercadorias se quiseres. O primeiro passo começa Imediatamente; definido Minutos após o alarme para movê-lo. Escolher Adicionar um passo para o próximo, em seguida, escolher Política de gravação. Você também pode escolher Nova política enquanto você edita uma regra, e um modelo pode criar uma política com sua regra de alarme. O KamoMobile tem o mesmo editor sob Dispositivos (IoT) → Configurações → Alarmes → Escalação.
A quem é dito
Cada passo nomeia pessoas, departamentos ou títulos de trabalho com Adicionar pessoas, e pode dizer Todos que podem ver o dispositivoUm passo deve dizer a alguém. Ninguém é informado sobre um alarme em um dispositivo que eles não podem ver: eles são ignorados, e a história do alarme diz isso. Um passo com ninguém que pode ser dito passa diretamente para o próximo passo.
Como as pessoas são informadas
Cada passo escolhe uma ou mais maneiras: Na aplicação (a notificação no aplicativo, que também atinge o KamoMobile; KamoMobile chama Sino e telefone), Mensagem de texto e E- mailCom Repetir cada (minutos) um passo se repete até que alguém reconheça: pelo menos um minuto de diferença, e no máximo 20 vezes (Repetir no máximo). 0 significa que não se repete. Mensagens de texto e e-mails chegam às pessoas mesmo que tenham silenciado as notificações do aplicativo.
Alarmes críticos são urgentes
Os alarmes críticos passam horas silenciosas. Informação alarmes só aparecem no aplicativo e nunca são enviados para um telefone. Tomando medidas, pessoas, mensagens de texto ou e-mail longe de uma política que Crítico regra usa pede sua senha.
Sem política
Uma regra sem política segue o Roteamento por omissão na mesma Alarmes tab: para cada gravidade, quem é informado e como (Na aplicação, Notificação por telefone, Mensagem de texto ou E- mail), imediatamente. Salvando-os pede sua senha. Onde um nome de gravidade ninguém, o padrão embutido se aplica: as pessoas que podem reconhecer alarmes e ver o dispositivo são informadas imediatamente, no aplicativo e em seu telefone.
O que para a escalada
A escalada pára quando alguém reconhece o alarme, e enquanto ele é arquivado ou mantido por uma janela de manutenção. Janelas de manutenção estão definidas sob Manutenção e supressão na Alarmes tab.
Verificando se funciona
Utilização Antevisão de quem é dito no editor da regra. Mostra quem cada passo atinge, e avisa quando um passo não tem ninguém que possa ser dito ou quando alguém não pode ver todos os dispositivos.
O que não promete
Notificações viajam por redes e serviços fora da plataforma e podem ser adiadas ou falhar. Manter equipamento de segurança independente no local. IoT Devices não é um sistema de monitoramento de alarme, resposta de emergência ou segurança de vida. Veja IoT não é um sistema de segurança.
