O que significa a saúde de uma conexão
Cada conexão tem uma saúde que diz se seus dispositivos podem ser confiáveis agora. É verificado quando você ligar ou iniciar sessão novamente, uma vez por dia, quando uma conexão é ligada de novo, e sempre que você escolher Verifique agora. O uso diário conta também: um vendedor que continua falhando muda a saúde sem esperar por um cheque.
Os Estados
- Ainda não verificado: apenas criado ou apenas ligado; a primeira verificação não terminou.
- Saudável: o último cheque passou.
- Degradado: uma verificação falhou, ou o vendedor falhou três vezes em uma hora durante o uso normal. Para o Google Em casa, também significa que o telefone de ligação não foi reportado por 24 horas. Ele se recupera por si só quando um cheque passa ou o vendedor (ou o telefone) responde novamente.
- Precisa de entrar: o vendedor rejeitou o sinal, chave ou token. Os dispositivos desta ligação não estão disponíveis até que alguém entre novamente.
- Desactivado: alguém desligou a ligação com Desactivar. Seus dispositivos estão escondidos e não são verificados até que seja ligado novamente.
Um vendedor que está atrasando pedidos, ou está brevemente indisponível, não muda a saúde. Você vê no resultado do cheque.
O que acontece quando não é saudável
Quando uma ligação se torna Degradado ou Precisa de entrar, as pessoas com Gerenciar conexões de IoT e os donos da organização são informados. O mesmo problema na mesma conexão não é repetido por 24 horas, e o aviso é retirado quando a conexão recupera.
Onde você vê
Ir para Configuração → Dispositivos (IoT) → Ligações. A faixa no topo conta conexões pela saúde. Quando alguns precisam de um novo login, um botão como Corrigir 1 sessão mostra apenas aqueles; Mostrar tudo traz o resto de volta.
Cada cartão mostra a saúde, a última sincronização, o último sucesso e o último problema com sua razão. Controlos abre os últimos 50 cheques dos últimos 30 dias: quando cada um correu, como foi iniciado, o resultado, e quanto tempo levou.
O que você pode fazer
- Verifique agora faz uma verificação imediatamente. Uma conexão pode ser verificada uma vez por minuto. Sincronizar dispositivos procura novos dispositivos.
- Mudar o Nome muda o nome que as pessoas vêem.
- Assinar novamente aparece numa ligação que necessita de um novo sinal; ver Como Reiniciar uma Ligação.
- Desactivar desliga uma ligação sem a remover. Activar liga-o e verifica-o.
- Uma mensagem que você não entende é explicada em Corrigindo um problema de conexão.
