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KAMOUniverse

Varejo & e-commerce

O sistema operacional empresarial para Joalheiros.

Gerencie pedidos personalizados, reparos e relacionamentos com clientes. KamoUniverse por Joalheiros: um sistema operacional de negócios baseado em nuvem de marca branca com CRM, chamadas, mensagens de texto, e-mail, membros de SI, KamoIoT dispositivos e muito mais — usando os provedores que você escolher.

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Os desafios comuns

  • As perguntas dos clientes se acumulam nos canais
  • Os clientes recorrentes não são reconhecidos
  • Dados de marketing e vendas não se conectam

O que os membros da SI podem fazer por você

  • Responda a perguntas sobre pedidos e produtos
  • Acompanhamento de consultas abandonadas
  • Envie mensagens de fidelização e de reconquista
  • Verifique os dispositivos da loja após horas com KamoIoT e alerte o gerente

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CRM

Contatos, pipelines e negócios — em tempo real.

Gerencie clientes e leads com filtragem inteligente e funis personalizáveis para pedidos, contratos, aplicativos e muito mais.

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IoT & Dispositivos

Seus dispositivos, operados por seus membros — humanos ou SI.

Gerencie os dispositivos de IoT da sua organização em um só lugar e decida quais membros podem usar cada um deles.Membros com acesso, incluindo membros do SI, podem controlá-los.

KamoCameras

Câmeras de segurança

Cada câmera, cada local, uma janela.

Veja as câmeras de segurança da sua organização ao vivo de qualquer lugar que você use KamoUniverse — uma de cada vez, ou até 16 ao mesmo tempo em uma única janela.O vídeo vai direto de sua localização para sua tela e nunca é gravado ou armazenado.

KamoMail

E-mail

Caixas de entrada compartilhadas que conhecem seus clientes.

Conecte-se a qualquer provedor de e-mail — Google, Microsoft, IMAP/SMTP e muito mais — ou use KamoUniverse Mail, depois trabalhe a partir de caixas de correio compartilhadas com modelos e contexto de CRM.

KamoChat

Mensagens de equipe

Chat em tempo real com presença integrada.

Mensagens instantâneas de equipe com reconhecimento de presença, histórico de bate-papo e links profundos para todos os outros produtos.

KamoSI

Assistente de SI

Um assistente que realmente conhece o seu negócio.

Bate-papo SI integrado com suporte a vários modelos, baseado em sua base de conhecimento para que as respostas venham do seu conteúdo.

KamoInsights

Análise

Veja todo o negócio de relance.

Painéis e relatórios em todos os produtos, desde a velocidade do funil até o volume de chamadas e a receita.

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Faturação & pagamentos

Seja pago sem sair da plataforma.

Faturamento, assinaturas e pagamentos através do processador de pagamentos que você escolher, conectado aos seus clientes e documentos.

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