Centrul de Interacţiuni

Aceasta este adevarata, de lucru, de zi cu zi chat-ul caracteristică Conversație web în Setări → Chat, care este o caracteristică diferită în întregime: un widget de intruchipare pentru a vorbi cu vizitatorii pe dumneavoastră site-ul web. Acest articol se referă la mesajele din cadrul KamoUniverse.

Unde trăieşte

Spre deosebire de cele mai multe caracteristici, aceasta nu este o navRegistry.ts intrare puteți trage sau unpin este crom fix: a Vorbesc pilula în bara de navigare de top, etichetat "Chat" cu vârful de instrument "Mesages and chat," lângă clopot de notificare. Apare doar atunci când organizația dumneavoastră a activat chat și vă țineți Accesează chat corect. Faceți clic pe acesta deschide un panou diapozitiv-out de la marginea dreaptă a ecranului numit Centrul de interacţiune.

Două file

Centrul de Interacţiune are două file:

• Membri (The Directory) Aici începi noi conversaţii.
• Discuţii conversaţiile dvs. existente, cele mai recente mai întâi, împărţite în sub-tabe: Membrii echipei, Membri (contacte fără personal), Social, și Sprijin. Rânduri sociale și de sprijin deschise în propriile lor instrumente (inbox social, bilete de sprijin) mai degrabă decât o fereastră de chat .

Deschiderea unei conversații deschide o fereastră plutitoare, nu o pagină

Faceți clic pe o persoană (în director sau în chat-uri) nu navighează nicăieri fereastra de chat ca o fereastră plutitoare, glisabilă a andocat lângă partea de jos a ecranului, același sistem de ferestre folosit pentru asistent AI și softphone. Puteți avea mai multe deschise dintr-o dată, le minimiza, sau maximiza unul pentru a citi o conversație lungă mai confortabil. Ferestrele minimizate se prăbușesc în bule mici rotunde de avatar ("capuri dehex") care plutesc lângă marginea ecranului Pur cosmetic, dar real nu te alarma dacă îl vezi.

1:1 și conversații de grup

Un chat este fie o conversație 1:1 cu un alt membru, fie o conversație de grup cu mai multe. Grupurile sunt create prin selectarea mai multor persoane în Directory, sau prin adăugarea de oameni la un actual 1:1 chat mai târziu Cum se creează un chat de grup

Unele acțiuni au nevoie de un loc licențiat, text simplu nu

Trimiterea și citirea mesajelor text este disponibilă tuturor celor cu acces la chat. Câteva lucruri stratate deasupra cost o licență de scaun și sunt ascunse dacă nu aveți unul:

• Pornirea unei întâlniri video de la un chat
• Atașare fișiere
• Cresterea unui 1:1 intr-un grup (care adauga membri)
• Apelarea extinderii unui coechipier din rândul lor director

Dacă unul dintre aceste controale lipseşte acolo unde te-ai aştepta, de aceea.

Prezenţa, statutul şi traducerea

Rândul fiecărei persoane arată un punct colorat pentru prezența lor live și statutul de disponibilitate (Available, Ocupat, Away, Nu deranjați) Cum să setați starea de disponibilitate Mesajele primite care nu sunt în limba dumneavoastră sunt traduse automat în loc, marcate cu o mică insignă "Translated" puteți hover pentru a vedea originalul.

Ce "tipare..." de fapt arată

Lista de mesaje poate afișa "Nume este dactilografiere ..." , sendTypingIndicator, există, dar nu are apelant cu fir la caseta de text). În practică, acest lucru înseamnă: puteți vedea indicatorul de dactilografiere al unui coechipier dacă clientul (de exemplu, mobil) trimite unul, dar nu se bazează pe aplicația web care arată dumneavoastră dactilografierea stării altora.