Cum de a căuta peste KamoUniverse
De unde să caute, și de ce aceleași cuvinte găsesc lucruri diferite în locuri diferite.
Nu există o cutie de căutare pentru orice
Acesta este lucrul de a ști mai întâi. KamoUniverse caută într-o zonă mai degrabă decât în toate acestea, deoarece un plumb, un e-mail și un document sunt destul de diferite că o listă de rezultate combinate ar fi mai rău decât trei cele bune.
Pentru a găsi | Caută din |
|---|---|
O pistă | Ecranul de plumb |
Un client | Ecranul conturilor |
Un e-mail | Cutia poştală |
Un document sau un fișier | Docuri |
Un articol de ajutor | Baza de cunoştinţe |
O persoană pe care o trimiţi prin e-mail sau apel | Contacte |
Ceva ce ai scris | Note |
Un mesaj de chat | În interiorul conversației |
Caută bine
Foloseşte mai puţine cuvinte. Cele mai multe dintre acestea caută toate cuvintele tale, astfel încât o frază lungă găsește mai puțin, nu mai mult. Două cuvinte distincte bat o propoziţie amintită.
Caută ce e stocat, nu ce e arătat. Statutul unui lider poate fi afişat cu eticheta proprie a organizaţiei dumneavoastră, dar o căutare a acestuia poate căuta scena de bază. În cazul în care o căutare stare vine gol, că este în valoare de verificare.
Filtrele bat căutarea de liste. "Fiecare plumb de pe această piață la acest statut" este un filtru, nu o căutare. Cum să căutați și să vă filtreze conducerile acoperă diferența și când fiecare are dreptate.
Când nu găseşti nimic
Trei explicaţii, în ordinea în care sunt de obicei adevărate:
- Cauţi locul greşit. Un e-mail nu va apărea într-o căutare de plumb.
- E în afara a ceea ce ai voie să vezi. Căutarea nu returnează niciodată lucrurile pe care rolul tău nu le permite, şi nu-ţi spune că ascunde ceva care ar da de gol că există.
- Chiar nu e acolo. Cel mai puţin probabil, dar se întâmplă mai ales cu importurile care au eşuat. Cum să reexaminăm importurile anterioare și să reimportăm rândurile eșuate.
Cere în loc de căutare
Pentru "cum fac X," Asistentul AI este, de obicei, mai rapid decât căutarea, pentru că poate răspunde din ghizi proprii organizației și urmări atunci când primul răspuns nu este destul de. Cum să întreb asistentul AI o întrebare.
