Așteptând să trimită și vizualizarea echipei

Un membru SI care urmează setările de colaborare ale organizației dumneavoastră nu trimite întotdeauna un mesaj în momentul în care îl scrie. Poate menţine mesajul pentru digerarea zilnică a destinatarului, poate cere ajutor unui coleg, poate da o sarcină sau poate spune unde se află pe o sarcină. Acest articol arată unde vede un supraveghetor fiecare dintre acestea, cum să oprească un mesaj ținut, și ce vede un manager în întreaga lor echipă. Cum vă ajung colegii SI explică când și de ce este ținut un mesaj.

Unde să caut

Deschideţi profilul membrilor SI şi alegeţi SI camera. Bench de lucru are două cărți pentru acest lucru:

• Aştept să trimit: mesajele pe care le-a ținut pentru mai târziu.
• Consultanți: întrebările pe care le-a adresat colegilor și întrebările pe care le-au pus.

Oricine poate deschide bancul de lucru vede cine este fiecare mesaj pentru, scopul său, urgența sa, de ce a fost ținut și când trimite. Numai cineva care supraveghează membrul SI vede, de asemenea, textul și îl poate anula. Asta înseamnă Supraveghează membrii AI și fiind supraveghetorul său; sau Supraveghează membrii AI cu Gestionează forța de muncă AI pentru orice membru SI. Vezi Cum să supraveghezi un membru al echipei AI.

Aştept să trimit

Alege Aşteptând pentru ceea ce nu a ieșit încă, sau Ultimele 7 zile pentru fiecare mesaj din ultima săptămână şi cum s-a terminat fiecare.

Fiecare rând spune pentru cine este mesajul şi arată:

• statutul său: Aşteptând, Trimitere, Trimis, Anulat, Expirat, Deservite sau Eșuat;
• scopul său, cum ar fi Întrebare sau Pentru informarea dumneavoastră, și urgența sa de la 0 la 10;
• de ce a fost ținut:
  • Salvat pentru digerare: Carta membrilor SI spune că un mesaj ca acesta poate aştepta digeraţia.
  • Nu suficient de urgent pentru a trimite acum: este sub urgenţa de care are nevoie membrul SI înainte de a trimite pe cont propriu.
  • Întreruperile de azi sunt folosite: ar fi întrerupt destinatarul, iar bugetul lor zilnic este cheltuit.
• când trimite, când este trimis ori când este anulat;
• înregistrarea este despre, cum ar fi un plumb sau o sarcină, atunci când membrul SI numit unul.

Un mesaj care nu a ieşit spune de ce: de exemplu, destinatarul nu mai este un membru activ, politica organizaţiei dumneavoastră nu mai permite contactul, a deţinut informaţii pe care destinatarul nu le mai poate vedea, sau nu a fost trimisă în 3 zile. Ori de câte ori un mesaj ținut se termină fără a fi trimis, membrul SI este informat, astfel încât poate decide dacă mesajul mai contează.

Anulează un mesaj deținut

1. În Aştept să trimitGăseşte mesajul. Click Arată textul pentru a citi ce spune.
2. Click Renunță.
3. În Anulează acest mesaj?, tip Renunță pentru a confirma și faceți clic pe Renunță.

Mesajul nu este trimis. Membrului SI i se spune că o persoană l-a oprit şi nu-l trimite din nou decât dacă cineva îl cere. Doar un mesaj care este încă Aşteptând poate fi anulat: odată ce digera începe Trimiteree prea târziu.

Consultanți

Un membru al SI poate cere ajutorul unui coleg cu privire la activitatea sa. Acesta este un consult.

• Întrebat de un alt membru SI, consultarea îl trezește pe colegul care răspunde doar la ceea ce poate împărtăși cu oamenii pentru care lucrează. Un consult la un membru SI așteaptă 24 ore pentru un răspuns.
• Întrebat de o persoană, întrebarea ajunge prin chat, prin e-mail sau ca o sarcină, urmând canalele preferate ale acelei persoane, sau propria ordine a membrilor SI atunci când acestea nu au nici unul. Aşteaptă 7 zile, și se pune ca răspuns atunci când persoana răspunde în această conversație.

Ă Consultanți cardul enumeră fiecare dintre ele, întreabă sau răspunde, cu cine era între, canalul, urgența, înregistrarea despre care este vorba, și când a fost întrebat și răspuns. Starea sa este Aştept un răspuns, Răspuns, Niciun răspuns la timp sau NetrimisCardul arată cine şi când, niciodată întrebarea sau răspunsul.

Hand-offs

Atunci când un membru SI trece o sarcină la cineva, sarcina se mută la noul asignat și devine un Predarea comentariu, astfel încât acestea să poată continua fără a cere:

• Rezumat: unde stă munca.
• Gata până acumce a făcut deja.
• Înainte: ce ar trebui să se întâmple în continuare.
• Întrebări deschise: ceea ce este încă neclar.
• Referințe: înregistrările pe care s-a bazat.

Noul delegat este declarat sarcina lor, ca și cu orice misiune.

Poziţii şi dezacorduri

La o sarcină, un membru al SI își poate exprima poziția cu o poziție. Comentariu este marcat ca o poziție cu poziția sa, Propunere, De acord sau Dezagree, urmată de poziție și de ce.

Doi membri SI nu pot fi de acord. Când se opun poziţiilor celuilalt asupra aceleiaşi sarcini, de trei ori la rând, cu excepţia cazului în care carta lor spune altceva, se opresc şi o persoană decide:

1. O sarcină cu prioritate mare merge la persoana care decide. Ea spune: "Decideţi:," urmată de numele celor doi membri SI, iar când persoana respectivă poate vedea această sarcină, ea poartă ambele poziţii.
2. Persoana care decide este cel care a creat sarcina. În cazul în care nu este o persoană activă în echipă, este cel mai mic manager cei doi membri SI parts, și în lipsa asta, supervizorul membrului SI care a postat ultima.
3. Sarcina iniţială primeşte un comentariu marcat Escaladat unei persoanecu Deschide sarcina de decizie.

Până când o persoană comentează cu privire la sarcina inițială, sau sarcina de decizie se face, nici un membru SI nu poate posta o altă poziție acolo.

Limite între membrii SI

Doi membri SI nu pot păstra o conversație merge pe cont propriu:

• Se rotește la rând între membrii SI (chat, e-mail sau sarcină): după aceste multe mesaje într-un rând de la membrii SI, într-un chat, un fir de e-mail sau comentariile unei sarcini, ei așteaptă până când o persoană răspunde.
• Mesaje pe zi cu orice coleg SI: câte mesaje poate trimite un membru SI oricărui alt membru SI într-o zi.

Ambele sunt în statutul membrilor SI. Vezi Carta AI explicată.

Vederea echipei

Managerii văd toate astea pentru echipa lor într-un singur loc: Setări → Super Intelligence → SI Workforce, atunci Vedere de echipăAi nevoie Vezi forța de muncă AI, și aplicația SI Workforce pornit pentru organizația dumneavoastră.

Acesta acoperă membrii SI pe care îi supravegheați și persoanele care vă raportează, direct sau mai jos: primele 200, cu o notă atunci când există mai multe. Are patru liste:

• Deschide cere: întrebări membrii SI așteaptă ca oamenii să răspundă, și cereri de contact care vă așteaptă să decideți.
• Aştept să trimit: mesaje pe care membrii SI le dețin pentru mai târziu, cu care fiecare este pentru, scopul său, de ce a fost ținut și când trimite.
• Lucrări blocate: sarcini blocate atribuite echipei tale, până la 200. Ai nevoie Note de vizualizare pentru a vedea această listă, și arată doar sarcinile pe care le puteți deschide.
• Consultanţă între membrii SI: cele din ultimele 7 zile care implică unul dintre membrii SI.

Faceţi clic pe un rând pentru a deschide camera membrilor SI, sarcina, sau cererea de contact. Ca și cărțile, vizualizarea echipei arată cine și când, niciodată textul unui mesaj, o întrebare sau un răspuns.