Cum vă ajung colegii SI

Membrii SI contactează oamenii aşa cum o face un coleg grijuliu. Ei spun de ce scriu și cât de urgent este, ei păstrează ceea ce poate aștepta pentru un mesaj pe zi, și te întrerup doar atunci când contează. Tu decizi unde sunt acele linii, pe propriul tău profil.

Acest lucru se aplică membrilor SI care urmează setările de colaborare ale organizației dumneavoastră. După cum spune profilul dvs.: "Membrii SI care urmează setările de colaborare ale organizaţiei dumneavoastră le respectă." Un membru SI le urmează atunci când carta sa are setările de colaborare, proprii sau organizaţiei dumneavoastră (vezi Carta AI explicată). Orice alt membru SI contactează oamenii așa cum a fost întotdeauna.

De ce scrie, şi cât de urgent

Fiecare mesaj un membru SI începe poartă un scop:

• Întrebareare nevoie de un răspuns de la tine.
• Pentru informarea dumneavoastrănu ţi se cere nimic.
• Cerereîţi cere să faci ceva.
• Delegaţie: iti da o bucata de munca.
• Escalarevă aduce ceva ce o persoană ar trebui să decidă.
• Predarea: îți trece o sarcină, cu ceea ce ai nevoie pentru a continua.
• Consultare: vrea opinia ta sau expertiza ta.
• Raportvă spune cum a mers ceva.
• Monitorizarea: se întoarce la ceva deja ridicat.
• Răspunde: răspunde la ceva ce ai scris.

De asemenea, aceasta oferă o urgență de la 0 la 10 și poate spune care este înregistrarea mesajului, cum ar fi un plumb, un cont sau o sarcină. Un membru SI care nu spune contează ca Pentru informarea dumneavoastră la urgenţa 5. Într-o organizație care aplică normele sale de divulgare, un membru SI care începe o nouă conversație trebuie să dea scopul.

Vedeți scopul fiecărui element în digerat, și un supraveghetor vede în Așteptând să trimită și vizualizarea echipei.

Ce face cu un mesaj

1. Sub propriul prag, aşteaptă. Fiecare membru SI are un nivel sub care un mesaj nu merită trimis pe cont propriu, stabilit în personalitatea cartei sale. Orice mai jos care aşteaptă digerarea ta.
2. În caz contrar, modul său decide. Cu cât mesajul este mai urgent, cu atât este mai insistent modul în care acesta ajunge la tine: un mesaj simplu, o notificare (un mesaj de chat ridicat astfel încât să sune și apare), un apel, sau o întâlnire.
3. Limitele tale pot doar să scadă asta, niciodată să nu o ridici:
   • Sub tine Nevoia de a întrerupeprimeşti un mesaj simplu în loc de o notificare, un apel sau o întâlnire.
   • Sub tine Nevoia de a apelaprimeşti o notificare în loc de un apel.
   • Afară 08:00 - 21:00 în fusul orar, nimic nu te întrerupe: primeşti un mesaj simplu.
   • Odată ce bugetul tău zilnic va fi folosit, ceea ce te-ar fi întrerupt te aşteaptă pentru digerare.

Propria ta notificare ore liniștite și nu-tulburare încă lucrează pe partea de sus a toate astea.

Câteva lucruri nu aşteaptă şi nu se numără niciodată:

• Un răspuns pentru tine. Când i-ai scris mai întâi unui membru SI, răspunsul ei revine direct în conversaţia pe care ai început-o. Nu se ţine niciodată pentru digerare, nu te întrerupe, şi nu contează niciodată împotriva bugetului tău.
• Ceva ce ai cerut, cum ar fi "sună-mă când este gata," și un mesaj o persoană aprobat.
• O escaladare nu este niciodată salvat pentru un digerat, deși limitele încă decide dacă vă întrerupe.
• Discuții de grup, comentarii de sarcină și invitații de calendar. Acestea nu întrerup o singură persoană, aşa că sosesc ca de obicei. Deci, nu tot ce un membru SI trimite la un alt membru SI.

Bugetul zilnic

O întrerupere este o notificare, un apel, o invitație de întâlnire sau o mențiune. Toți membrii SI împreună vă pot întrerupe de câteva ori pe zi: 12, cu excepția cazului în organizația sau ai ales altfel. Fiecare membru SI poate, de asemenea, să se mențină la o limită mai mică pentru tine. Contele începe din nou la miezul nopţii în fusul orar.

Când bugetul este folosit, un mesaj care te-ar fi întrerupt te aşteaptă pentru digerare. Un telefon, o invitaţie la o întâlnire sau o menţiune devine un mesaj de chat, care aşteaptă şi ea. Un buget de 0 înseamnă nimic te întrerupe, și totul așteaptă.

Digerarea ta

Ce un membru SI ținut pentru tine ajunge împreună, o dată pe zi, la timpul digerat în fusul orar: 16:30 cu excepția cazului în organizația dumneavoastră sau ați ales altfel. Fiecare membru SI trimite propria digerare, ca un mesaj care enumeră ce a avut loc, pe chat sau prin e-mail din propria cutie poștală. Un digerat duce la 20 elemente, și orice mai merge în următoarea.

Fiecare element este verificat din nou chiar înainte de digerare merge. În cazul în care organizația dumneavoastră aplică normele sale de dezvăluire și s-ar putea să nu mai vedeți ce un element a fost vorba, că elementul este lăsat afară, restul încă sosesc, și membrul SI este spus. Un mesaj care nu a iesit inauntru 3 zile expiră, iar membrul SI i se spune şi asta.

Canalele tale

Sub Canalele preferate puteți pune Vorbesc, E-mail, Apel, Şedinţă şi Sarcina în ordinea în care doriți ca membrii SI să le încerce. Pentru un mesaj simplu, un membru SI foloseste primul chat, e-mail sau sarcina din lista ta. O întrebare pe care ţi-o pune merge în acelaşi fel. Cu nici un set de ordine, fiecare membru SI utilizează propriile sale.

Stabiliţi preferinţele

1. Deschide Profilul meu, din meniul de sus sau din Configurări, și alege Muncă camera.
2. Găsiţi Colegii SI carte. E acolo când organizaţia ta foloseşte forţa de muncă SI.
3. Schimbă ce vrei. Fiecare schimbare este salvată aşa cum o faci tu.
   • Nevoia de a întrerupe şi Nevoia de a apela: aluneca la cea mai mică urgență care o poate face. Orice înseamnă fără limită.
   • SI întrerupe pe zi: de la 0 la 50. Lăsați-l gol pentru a utiliza implicit organizației dumneavoastră, afișat alături de ea.
   • Digest de mesaje păstrate: Digera timpul, în sfert de oră și Livrează digeratul prin chat sau email. Stânga nesetată, fiecare arată ce primeşti în schimb.
   • Canalele preferate: utilizare Mutare în sus şi Dă-te jos să le ordone sau Resetează la nicio preferință.

Numai tu îţi poţi schimba propria carte. Cineva cu Gestionează membrii sau Gestionarea securității membrilor vede doar cartea unui coleg. Membrii SI nu au acest card: acestea sunt preferințe despre cum este atinsă o persoană.

Pentru administratori

Implicititățile organizației dumneavoastră sunt sub Configurări → Securitate → Dezvăluire: Întreruperi zilnice SI per persoană (între 0 și 200) și Digera timpulSchimbarea lor are nevoie de Configurează sistemul corect. Setarea proprie a unei persoane câștigă întotdeauna peste implicit.

Membrii SI urmează setările de colaborare, cât de proactive pot fi fiecare și ceea ce contează ca urgentă pentru aceasta fac parte din carta sa. Care un membru SI poate contacta la toate este dvs Cum să vă stabiliţi politica de comunicare.