Как управлять розничным заказом
Примечание: точные имена статуса и переходы, приведенные ниже, читаются непосредственно из логики статуса источника, не подтвержденной против живого заказа - проверьте на обзоре, особенно подсостояния выполнения (представлено / Обработка / Доставка / Доставка / Завершено), которые находятся поверх собственного статуса заказа (проект / авторизованный / оплаченный / отмененный / финансируемый).
Переместите розничный заказ через его жизненный цикл и обработайте выполнение, оплату и возврат с его подробной страницы.
Прежде чем начать
Существующий розничный заказ — см Как создать розничный заказ
Шаги
- Откройте заказ — со вкладки «Заказы коммерческого трубопровода» или со вкладки «Заказы связанной учетной записи». Подробная страница показывает Заказ #, Статус, Клиент, даты и итоги наверху, с вкладками для Подробности, Выполнение, Платежии Возвращение.
- Переместить заказ впередпока новый порядок находится в Проектщелкните Разрешать переместить его в авторизованный; после авторизации нажмите Марк заплатилДействия по изменению статуса просят вас подтвердить — в подтверждении отмечается, что изменения статуса, связанные с платежами, не могут быть отменены.
- Отменить, если это необходимо, доступен, пока заказ все еще является предварительным или авторизованным (не после его оплаты).
- Закладка для выполненияКак только заказ оплачен, назначьте Продавец исполнения если рынок имеет одну конфигурацию, а рекордные отгрузки — установить Перевозчик и Номер отслеживаниятогда Марка вырубили.
- Платежная вкладка: обзор История платежей - дата, способ, сумма и статус каждой транзакции по заказу.
- Возвращение вкладкииспользование Запросить возвращение или Инициировать возврат чтобы начать возврат / возврат; оба зарегистрированы с причиной, статусом и датой. Распечатать счет доступен из строки действия заказа в любое время.
Что ты увидишь
Чип состояния заказа и обновление временной шкалы по мере продвижения по жизненному циклу. Записи о выполнении, оплате и возврате накапливаются на собственных вкладках, а не перезаписывают друг друга, поэтому заказ сохраняет полную историю даже после его завершения или возобновления.
