AI Телефонні дзвінки та консенсу

Користувачі AI з телефонним розширенням зв'язуються з ним і можуть розмістити дзвінки самостійно. Він завжди говорить, що це AI, дзвоник завжди може досягти особи, і він тільки називає когось, хто погодився називатися AI. Його керівник може послухати, направляти його або приймати дзвінок.

Його телефонна лінія

Розширення встановлюється при налаштуванні AI на сервері телефону, який може здійснити AI дзвінки учасника. Якщо він пішов на прохід, натисніть Встановити зараз на Розширення телефону покрокова інструкція. До Налаштування → Phone System(s), кожен сервер телефону AI голос card коментує, чи підтримує він AI лінії, і, якщо ні, що робити про це. Деякі дзвінки не можуть давати дзвінки AI себе; для тих, які дають AI на сервері телефону, який може переадресувати номер до нього.

Набори карток:

Командна лінія: де учасник AI надіштовхує абонента, який просить людину без наміння, наприклад, кільцевої групи або черги.
Подовження повернення коштів: де дзвінки йдуть в той час як учасник AI пауер.
Що говорить: попередній перегляд першого вироку AI.

Що говорить

Перше, що користувач AI говорить про кожен дзвінок, що це, це AI, і як досягти особи. Відповіді:

Привіт, ви досягнете [навчання]. I'm [ім'я учасника AI], автоматизований помічник AI. Якщо вам подобається людина замість того, щоб сказати 'Агент' в будь-який час.

Зателефонуйте:

Привіт, це [ім'я учасника AI], автоматизований помічник AI для [молодої організації]. Якщо вам подобається людина замість того, щоб сказати 'Агент' в будь-який час.

Якщо записується дзвінок, то ж вирок говорить так: "...і цей дзвінок записано."

Отримання особи

Заповідник може сказати агенти, контакти, оператор, реальна людина або людина в будь-який момент. У AI користувач каже, що це передача їх, і виклик йде до особи, яка попросила абонента, або до вашого Командна лінія. Якщо ніхто не може прийняти це, користувач AI пропонує прийняти повідомлення, щоб хтось викликав.

У AI також є викликом до колеги, коли його чартер розповідає про це ескалати, і говорить так.

Консент перед дзвінками

Анжела AI тільки місця виклику на номер телефону AI-Call згода записано для нього. Не згоди текстів або електронних листів. Це фіксоване правило, не настройка.

Кожен номер телефону на свинцю або контакту несе чіп, який говорить, де він стоїть:

AI виклики
No AI-згода
AI виклики

Запис або відкликання згоди

Клацніть чіп, залишивши номер, на свинцю або контакті.
Для запису згоди: оберіть Номер телефону, Яку згоду (Письмові та підписані, Веб-форма, Зворотній дзвінок, Зателефонуйте нам, Імпортний список або Інше), описати Відданість, наприклад "Веб-форма 2026-09-01, подання 991", і набір Згода, надана. Натисніть Згода про реєстрацію.
Щоб відкликати його: натисніть Відкликання згоди і каже Чому це відкликаєтьсянаприклад "розміщений по телефону не можна назвати".

Про нас Історія списки кожної зміни, як це було зроблено: від головної сторінки, контакту, виклику AI або API. Будь-який, хто може редагувати контактні дані запису, може записувати або відкликати згоду; кожен інший бачить його читати далі.

Дзвоните до колег

Наші колеги вирішили самі, чи можуть їх зв’язатися з командою AI. На власний профіль Робота кімната має Дзвоните до команди AI картка:

Перемикач Члени команди AI можуть викликати мене. Вона охоплює Кількість показаний, перший номер телефону на вашому профілі, якщо ви обираєте інший. Збережіть один раз і читає "Що ж" дату.
Щоб перемістити його в інший номер, виберіть цей номер, в той час як він знаходиться. Вимкніть його, щоб зупинити дзвінки.

Якщо номер, який накривається, більше не на вашому профілі, він читає Відправити з "Ваш номер змінився. Поверніть це знову, щоб приховати новий номер. З номером телефону на вашому профілі додайте один перший. Зателефонуйте, ви запитаєте в чаті з членом команди AI, щоб це сталося навіть коли це вимкнено.

Тільки ви можете змінити свою картку. Адміністратор з адміністратором Управління безпекою користувачів дозвіл дивиться на читання картки колеги.

"Стоп виклик"

Якщо хтось на дзвінку говорить зупинити дзвінок, не зателефонуйте мені, не викликати, прибрати номер або оберіть свій список, Членство AI підтверджує ("Університет". Ми не будемо називати цей номер знову. Історія показує її як відкликати На виклику AI.

Розміщення виклику також дія в статуті учасника AI: Телефонні дзвінки може бути встановлена для того, щоб не допустити, як будь-яка інша дія.

Консультування дзвінків

На робочому стенді AI, Зворотній зв'язок списки виклику прямо зараз. Слухати відкриває AI дзвінки консоль/ai-calls), де можна:

Про нас: почуйте виклик, поки ви не будете мовчати. Стоп прослуховування залишити.
Хіспер до AI: ввести замітку тільки AI чути, такі як "повідний вівторок в 10", і Відправити це.
Поговоріть на телефон: приєднатися до дзвінка з власним мікрофоном. Зупинити розмову щоб повернутися до прослуховування.
Зареєструватися: абонент передається на власний телефон, і учасник AI випадає.
Вгору: кінець виклику. Зв'язується негайно.

Списки консолі Житло і Останні новини дзвінки, з їх напрямком, статусом і результатом, такі як Виконаний, Немає відповіді, Передача, Зареєструватися або Закінчений керівником. Коли учасник AI знаходиться на зустрічі, можна почути лише учасники зустрічі Виїзд на зустріч до.

Вам потрібно Консультування членів AI і бути наглядом учасника AI, або керувати робочою силою AI. Розмовляючи потреби вашого браузера, щоб дозволити мікрофону.