Giải quyết một vấn đề kết nối

Mỗi lá bài kết nối cho thấy sức khỏe của nó và, sau một thất bại, một đường thẳng bắt đầu "Vấn đề cuối cùng", với thời gian và lý do. Kiểm tra hãy liệt kê những chi tiết gần đây mà mỗi người tìm thấy. Tìm lý do của bạn bên dưới.

Trước khi bắt đầu

Bạn cần Quản lý kết nối IoT phải. Bài ở dưới Thiết lập.

Kiểm tra kết nối

Tìm thẻ kết nối.
Chọn Kiểm tra điAnh có thể kiểm tra kết nối mỗi phút một lần.
Chọn Kiểm tra để xem các ngân phiếu gần đây: Khi, Làm thế nào, Kết quả và LấyKết quả là Đã qua, Thất bại, Cần đăng ký mới, Không liên lạc được, Bị người cung cấp làm chậm lại hay Nhà cung cấp không sẵn sàng.
Hãy đọc lý do trên dòng "Vấn đề cuối cùng" và tìm nó trong danh sách bên dưới.

Lý do và phải làm gì

Giấy ủy quyền bị từ chối. Phím, dấu hiệu hay mật khẩu đã bị thay đổi hoặc bị thu hồi tại nhà cung cấp. Chọn Mời vào nó xuất hiện khi lá bài nói Cần đăng ký mới) và nhập vào giá trị mới. Xem Làm thế nào để kết nối lại mối quan hệ.
Bảng đăng ký đã hết hạn hoặc đã bị thu hồi. Chọn Mời vào.
Chìa khóa đã hết hạn. Tạo ra một cái mới và liên lạc lại. Tạo một phím mới tại nhà cung cấp, sau đó chọn Mời vào.
Lời tường thuật không cho phép. Ký hợp đồng bán hàng được chấp thuận với ít giấy phép hơn. Ký vào đây lần nữa và chấp thuận tất cả.
Không tìm thấy tài khoản, vị trí hay trung tâm. Nó đã được lấy ra ở nhà cung cấp, hoặc nhân dạng sai.
Người bán hàng xin chậm lại. Chờ một chút.
Dịch vụ của người bán không trả lời. hay Người bán hàng không trả lời kịp lúc. Người bán hàng đang gặp rắc rối. Hãy thử lại sau.
Không thể tới địa chỉ. hay Địa chỉ đó không được phép. Kiểm tra địa chỉ. Nó phải được truy cập trên internet công cộng trên HTTPS.
Kết nối an toàn bị lỗi. Chứng nhận địa chỉ không hợp lệ.
Người bán hàng đã chuyển hướng yêu cầu. Không theo dấu vết, hãy vào địa chỉ cuối.
Người bán hàng đã chuyển tài khoản của bạn sang một trình phục vụ khác. Hãy nhập trình phục vụ đã hiển thị trong ứng dụng của nó.
Kế hoạch bán hàng đã hết hạn., Tiền tiêu vặt của nhà cung cấp giờ đã hết rồi. hay Tiền trợ cấp cho phiên tòa đã hết. Giới hạn là của anh với người bán hàng. Tái lập kế hoạch ở đó, hoặc chờ đợi.
Thẻ tín dụng của người bán hàng hôm nay đã hết. Đợi đã, kết nối tự nó lại.
Câu trả lời của người bán hàng không được hiểu. hay Thiếu một thiết lập cần thiết. Kiểm tra thiết lập kết nối.
Kết nối này không có tài khoản của nhà cung cấp đã liên kết; hãy liên kết lại nó. Chọn Mời vào.
Những sự kiện mà trung tâm của bạn không thể xác nhận đã được nhận. Nếu bạn không mong đợi họ, chọn Địa chỉ sự kiệnvậy thì Xoay..kiểu ROTATE và chọn Xoay.. một lần nữa. Địa chỉ cũ vẫn hoạt động trong một thời gian ngắn.

Kết quả

Kiểm tra tiếp theo đọc Đã quavà sức khỏe của lá bài trở lại Khỏe mạnh.

Nếu nó không hoạt động

Lá bài nói cần đăng kí và đăng ký mới không giúp gì được: gỡ bỏ kết nối và thêm nó vào. Xem Cách gỡ bỏ kết nối.
Lá bài nói bị tắt: lựa chọn Bật.
"Bạn có thể kiểm tra một lần một phút." đợi chút, rồi chọn Kiểm tra đi một lần nữa.
"Người bán hàng đó không thể liên kết được nữa." người cung cấp không còn được cung cấp cho tổ chức của bạn nữa. Hỏi quản trị nền tảng của bạn.

Rất vui được biết

Mật khẩu và vật kỷ niệm không bao giờ được hiển thị sau khi bạn lưu chúng. Để thay đổi một, hãy nhập một giá trị mới.
Khi một kết nối cần một dấu hiệu mới, hoặc liên tục thất bại, những người với Quản lý kết nối IoT và người chủ nhận được thông báo. Tên của nó là tên của nhà cung cấp sau đó là "cần bạn để đăng nhập một lần nữa" hoặc " mối quan hệ đang gặp rắc rối". Mở kết nối mở ra kết nối. Thông báo tương tự không được lặp lại trong vòng 24 giờ, và nó sẽ bị rút lại khi kết nối được.
Name Hạ cấp sau một lần kiểm tra bị lỗi, hoặc sau ba lần thất bại liên tiếp trong vòng một giờ sử dụng thông thường. Người bán hàng làm bạn chậm lại, hoặc không có mặt, không thay đổi sức khỏe.