Thời gian trôi qua, hỗ trợ và phục hồi thảm họa
Điều gì sẽ xảy ra khi một cái gì đó bị vỡ, và những gì bạn có thể mong đợi khi nó được sửa chữa.
Mục tiêu
KamoUniverse được đề nghị chống lại 99.9% cam kết theo thời gian. Đó là khoảng 43 phút không ổn định trong một tháng -- và nó là một cam kết về nền tảng thay vì một lời hứa rằng mọi tính năng luôn luôn hoàn hảo.
Thất bại thường trông như thế nào
Bởi vì KamoUniverse là nhiều dịch vụ riêng biệt, hầu hết các vấn đề là một phần. Một trong những lĩnh vực sai lầm và phần còn lại tiếp tục: các tài liệu chậm trong khi email vẫn ổn, hoặc gọi đến khi mọi thứ khác không bị ảnh hưởng.
Điều này là cố ý, và nó đáng để biết khi nào bạn báo cáo một vấn đề. "KamoUniverse đã xuống" và "Tôi không thể mở một tài liệu" thường có ý nghĩa khác nhau và nhận được các phản hồi khác nhau.
Máy hư
Dịch vụ được lan truyền qua nhiều máy móc. Nếu một người thất bại, các dịch vụ mà nó chạy lại ở nơi khác, tự động, trong vòng vài giây đến một phút.
Cơ sở dữ liệu cũng được sao chép qua máy móc. Mất đi dữ liệu và không ngừng đọc — những bản sao còn lại, và bản sao còn thiếu được xây dựng lại ở nền.
Sao lưu
Ghi chép được lưu lại theo lịch và được lưu riêng ra khỏi hệ thống đang chạy.
Các bản sao lưu tồn tại cho một thất bại khác hơn là tái tạo. Việc tái tạo xử lý phần cứng đang chết dần. Các bản sao lưu giải quyết một năm ghi chép vào một buổi chiều thứ ba — việc sao chép lại cũng sẽ được lặp lại một cách trung thực.
Hồi phục một cái gì đó
Nếu bạn đã xóa một cái gì đó bạn cần trở lại, yêu cầu, và yêu cầu sớm. Phục hồi một kỷ lục cụ thể từ bản sao lưu là một hoạt động thủ công, và càng sớm nó càng ít thay đổi xung quanh nó. Cách liên lạc là đường đi.
Ghi chú rằng rất nhiều của "sự tăng cường" trong KamoUniverse không phải là xóa. Tài khoản, thị trường và kiến thức cơ bản bị vô hiệu hóa hơn là phá hủy, chính xác như vậy cuộc đối thoại này hiếm khi cần thiết.
Bảo trì có kế hoạch
Phần lớn các bản cập nhật được cập nhật không chậm — một bản mới bắt đầu, cho thấy bản thân khỏe mạnh, và tiếp quản bản cũ. Công việc thật sự cần sự gián đoạn được lên lịch và thông báo trước.
