获取支持

当答案不在这些文章中时如何与人接触,如果在桌子的另一边,如何运行对自己的客户的支持.

你会在这里找到的

如果您需要帮助:

• 如何联系支助 ——现在就开始聊天,或者如果可以等就提交罚单.
• 如何检查支持票的状况 - 自从你发信以来发生了什么.
• 如何请求预定的 Webinar 和 如何查看或加入您的网络研讨会 - 与一个能让你好好经历事情的人一起订现场时间.
• 如何设置您的支持通知首选项 选择你回音的方式.

如果你正在提供帮助:

• 如何创建和管理支持主题 - 人从他们给你写信时选择的类别.
• 如何设置计划支持网络研讨会 ——提供时段,命名主持人,并发送提醒.

要用哪个

A级 聊天 当你被卡住的时候是正确的, 一个简短的答案会揭开你。 A级 车票 当答案需要有人去查看某个东西时——它保存着书面记录,而当你关闭标签时它不会过期。 A级 网点 当真正的问题在于 从来没有人告诉你 事情是如何运作的时.