Guides7 min read
So wählen Sie ein Betriebssystem für Ihr Unternehmen aus: Eine praktische Checkliste
Zehn Fragen, die Sie sich stellen sollten, bevor Sie Ihr Unternehmen einer Plattform anvertrauen – von der Anbieterbindung bis hin zur Frage, wer Sie tatsächlich unterstützt.
Beginnen Sie damit, wie Ihr Unternehmen wirklich funktioniert
Stellen Sie eine Liste der Tools zusammen, die Ihr Team wöchentlich verwendet, und schreiben Sie auf, welche Tools Daten teilen und welche nicht. Diese Liste ist Ihre Ausgangsbasis und gibt Ihnen Aufschluss darüber, welche Teile eines Betriebssystems für Unternehmen Sie am ersten Tag verwenden werden.
Die Checkliste
Stellen Sie jedem Anbieter diese Fragen:
- Von wem kaufe ich die Software – von der Firma, die die Software entwickelt, oder von einem Wiederverkäufer?
- Wer unterstützt mich und kostet die Unterstützung extra?
- Kann ich meine eigenen VoIP-, SMS-, E-Mail-, Zahlungs- und Gehaltsabrechnungsanbieter mitbringen?
- Werden Anrufe, SMS und E-Mails aufgepreist und um wie viel?
- Kann ich Anwendungen hinzufügen und entfernen, ohne zu migrieren?
- Kann ich meine eigene Marke darauf setzen, und ist das für mich als Kunden inklusive?
- Funktionieren SI-Funktionen in jeder App oder sind sie ein separates Produkt?
- Wie werden die Preise für Sitzplätze festgelegt und unterscheiden sich die Preise für SI-Sitzplätze?
- Kann ich Funktionen anfordern, und was kostet eine kundenspezifische Entwicklung?
- Kann ich mit jemandem sprechen, der berechtigt ist, ein Problem zu beheben?
Achten Sie auf versteckte Kosten
Pro-User-Wiederverkaufsgebühren, gestapelte Nutzungszuschläge und kostenpflichtige Supportpläne können die tatsächlichen Kosten einer Plattform verdoppeln.Nutzen Sie unser Sparprüfprogramm, um Ihren aktuellen Stack mit Ihren eigenen Zahlen zu addieren.
