Handel

Dinge verkaufen: eine Bestellung nehmen, sie durch Erfüllung bewegen, Zahlung nehmen und behandeln, wenn ein Kunde etwas zurückschiebe.

Was Sie hier finden

• Handelsmärkte erklärt und Wie man einen Handelsmarkt schafft Die Kategorien, unter die Ihre Bestellungen gesungen werden. Wie bei Leads muss es einen Markt geben, bevor ein Auftrag erstellt werden kann.
• Wie man einen Commerce Provider verbindet - das System, das tatsächlich Zahlungen abwickelt oder Ihren Katalog bereithält, verknüpfen.
• Bestellungen und Pipeline - das Board, das eine Bestellung von platziert, um geliefert, und wie man eine individuelle Bestellung zu arbeiten verfolgt.

Wie sich das auf das CRM bezieht

Sie treffen sich auf dem Konto. Eine Bestellung gehört zu einem Konto, und ein Konto Bestellungen Registerkarte ist, wo Sie alles sehen, was Kunde gekauft hat. Wenn Sie einem Kunden vom ersten Kontakt bis zum ersten Einkauf folgen, starten Sie Client Relations Manager und enden hier.

Das Wort "Pipeline" bedeutet in diesem Abschnitt etwas Spezifisches - ein echtes Board mit realen Stufen, durch die sich eine Ordnung bewegt. Im CRM ist das nicht der Fall; der Fortschritt eines Leads ist sein Status. Lead Status vs. Sub-Status erklärt diesen Unterschied, der die Leute regelmäßig auf die Reise bringt.