Cómo responder o rechazar una llamada entrante
Responde a una llamada a su extensión.
Antes de empezar
Su sistema telefónico está conectado y su cuenta está registrada (esto sucede automáticamente una vez que se haya establecido) Por qué su teléfono no puede ser conectado si las llamadas nunca parecen sonar.
Pasos
- Cuando aparece una llamada, el panel de softphone aparece una pantalla de llamada entrante que muestra el nombre del callador (o número, o "Unknown" si no hay ninguno disponible), con el número debajo.
- Haga clic en el botón de respuesta verde para recoger, o el botón rojo para rechazarlo.
Lo que verás
Responder conecta la llamada — el botón muestra una breve "conexión" spinner, luego el panel cambia a la vista normal de la cabina (ver ¿Cómo uso los controles de llamadas?). Rechazar termina la llamada de su lado; dependiendo de cómo se configura el sistema telefónico de su organización, una llamada rechazada puede ir a correo de voz o anillo en otro lugar.
Si No te molestes o Respuesta automática se activa en la configuración de su softphone, las llamadas entrantes se comportan de manera diferente - ver Cómo establecer llamadas hacia adelante y no perturbar
