Cómo enviar y recibir mensajes de texto
Enviar un mensaje de texto y mantener una conversación de texto de KamoUniverse.
Antes de empezar
Su organización tiene un proveedor de texto/SMS conectado (Configuración → Sistema de teléfono(s)) y mantiene el Acceso VOIP bien.
Pasos
Iniciar una nueva conversación:
- En la barra de navegación superior, haga clic en el icono del teléfono → Texto.
- Si no hay nada abierto todavía, usted aterriza en una página número — escriba el número del destinatario (al menos 10 dígitos) y haga clic en Inicio SMS.
Enviar un mensaje:
- En el Chat ficha, escriba su mensaje en la caja en la parte inferior.
- Opcional: haga clic en el papelclip para adjuntar un archivo, o el icono emoji para insertar un emoji.
- Haga clic en enviar (o pulse Enter).
Use una respuesta rápida enlatada:
- Haga clic en Plantillas tab.
- Examine las plantillas incorporadas (Greeting, Follow-up, Appointment, Out of Office) y haga clic en Uso en uno.
- Deja el texto en tu cuadro de mensaje: editar el
{name}/{date}/{time}- marcadores de posición a mano antes de enviar; no se llenan automáticamente.
Buscar dentro de una conversación:
- Haga clic en el icono de búsqueda en el encabezado y el tipo de la pestaña Chat — el texto coincidente se destaca en la lista de mensajes.
Lo que verás
Los mensajes enviados aparecen inmediatamente en el hilo; las respuestas entrantes llegan de la misma manera, con una notificación si la ventana no está enfocada.
