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Réceptionniste SI vs Membre SI : Quelle est la différence ?
Un réceptionniste de SI répond au téléphone. Un membre de SI fait le travail — appels, SMS, courriels, mises à jour CRM et travail de bureau.
Une réceptionniste SI est une tâche unique
Les réceptionnistes de SI répondent aux appels, prennent des messages et prennent parfois des rendez-vous.Ils sont utiles, mais ils restent en dehors de vos systèmes et remettent le travail aux gens.
Un membre du SI est un coéquipier
Un membre SI est un membre de votre organisation, disposant des mêmes autorisations et des mêmes outils que les utilisateurs humains : il peut répondre et passer des appels, envoyer des SMS et des e-mails aux clients, mettre à jour le CRM et, avec un bureau virtuel, travailler dans n’importe quelle application installée sur celui-ci.
Prix comme les gens
Dans KamoUniverse, un poste SI coûte le même que celui d'un poste humain, vous pouvez donc ajouter des membres SI de la même manière que vous ajouteriez du personnel.
