Comment partager l'accès de l'appareil avec une personne nommée
Partagez les fonctions exactes des appareils avec une personne nommée à l'extérieur de votre organisation, jusqu'à une date que vous choisissez. La personne peut être membre d'une autre organisation ou de la propre équipe de la plateforme. Ils ouvrent ce que vous partagez dans leur propre espace de travail et ne voient rien d'autre. Pour les personnes de votre propre organisation, donner accès à la place; voir Comment donner accès à une équipe aux fonctions de l'appareil.
Avant de commencer
- Vous avez besoin de la Gérer le partage d'IoT et vous pouvez partager seulement ce que vous pouvez utiliser vous-même.
- Les commandes critiques pour la sécurité ne peuvent être partagées avec une personne nommée que si elles sont activées pour l'appareil et n'ont pas besoin de deux personnes, et seulement par quelqu'un qui a Gérer les paramètres IoT.
- Les relevés de santé, les prises de vue et les contrôles qui nécessitent deux personnes ne sont jamais partagés.
- Partage des contrôles de sécurité ou vidéo en direct demande votre mot de passe.
Partager
- Ouvrez l'appareil et, sous Partage à l'extérieur de l'organisation, choisissez Partager ce périphérique. En Partager l'accès au périphérique, choisissez Une personne nommée. À partir d'un ticket de support ou d'un chat exécutif, choisissez le Partager l'accès au périphérique bouton plutôt: il offre aux personnes dans cette conversation qui sont en dehors de votre organisation. Le dialogue comporte quatre étapes; choisissez Suivant pour continuer et Précédent pour y retourner.
- C'est pour qui ? Trouvez la personne :
- un membre de l'équipe de plateforme: tapez au moins 2 lettres de leur nom dans la recherche d'équipe, puis choisissez Rechercher et Ajouter;
- un membre d'une autre organisation: entrez leur courriel en Trouvez une personne par email de leur compte, puis choisir Rechercher et Ajouter.
- Que peuvent-ils utiliser ? Cochez les fonctions de chaque appareil, jusqu'à 50 appareils et 200 fonctions en une seule part. Utilisation Appareils de recherche pour en trouver plus. L'état est inclus avec un contrôle afin qu'ils puissent voir le résultat. Les fonctions qui demandent un code sont marquées Besoin d'un code unique. Une fonction qui ne peut pas être partagée dit pourquoi.
- Jusqu'à quand ? Choisissez 1 heure jusqu'à 90 jours, ou Choisissez une date et une heure. Chaque part se termine; la plus longue est 90 jours, la plus courte 15 minutes. Une part a commencé par une conversation suggère 2 heures. Sous Motifs, dites pourquoi. La personne et vos dossiers le voient.
- Révision la phrase qui dit qui peut faire quoi jusqu'à quand, puis choisir Partager. Si la part comprend des contrôles de sécurité ou une vidéo en direct, tapez votre mot de passe dans Confirme que c'est toi et choisir Confirmer.
Résultat
Le dialogue le confirme avec le nom de la personne, par exemple "Partagé. Jane Doe a été avisée." Ils obtiennent un avis dans leur propre espace de travail et d'ouvrir les appareils de celui-ci. La part apparaît sur le Partage sous Partager par nous, sur la page de l'appareil Partage à l'extérieur de l'organisation, et est compté sous Actions vivantes dans Paramètres → Appareils (IoT) → Partage.
Bon à savoir
- Vous pouvez Élargir une action ou une fin à tout moment. Voir Comment annuler l'accès partagé.
- Une part ne dépasse jamais votre propre accès. Il est revérifié chaque fois qu'il est utilisé: si vous perdez l'accès à une fonction, il cesse de travailler pour eux aussi.
- Contrôles de sécurité, contrôles critiques de sécurité et vidéo en direct demandez à la personne un code unique, envoyé à leur compte email. Voir Codes uniques expliqués.
- Chaque utilisation d'une part est enregistrée.
Si ça ne marche pas
- "Personne avec ce courriel ne peut recevoir des actions.": la personne n'a pas de compte qui peut recevoir des actions. Partager par lien à la place; voir Comment partager l'accès aux périphériques avec un lien.
- « Ce courriel appartient à plus d'un espace de travail. Envoyez plutôt un lien.": partager par lien.
- « Cette personne fait déjà partie de votre organisation. Utilisez plutôt des subventions d'accès.": leur donner accès Paramètres → Appareils (IoT) → Accès.
- "Vous n'avez pas accès à l'une des fonctions que vous avez choisies.": vous ne pouvez partager que ce que vous pouvez utiliser.
- Une fonction marquée "ne peut pas être partagée" montre la raison sous elle.
