Che cosa è KamoUniverse
KamoUniverse è un posto per il lavoro che un'azienda fa ogni giorno — invece di un CRM qui, un client di posta elettronica là, un sistema telefonico altrove, e un'unità condivisa nessuno può trovare nulla.
La versione breve
Detiene le persone a cui si vende, le conversazioni che si hanno con loro, i file che si scambiano, le ore che la tua squadra lavora, e i soldi che cambia le mani. Perché quelli vivono insieme, le cose che normalmente richiedono la copia di informazioni tra i sistemi semplicemente non.
Viene una chiamata, e il record della persona è già sullo schermo. Un documento viene firmato, ed è attaccato al cliente a cui appartiene. Qualcuno si sveglia, e le loro ore sono già nel periodo di paga.
Cosa c'è in realtà
Non userai tutto questo, e non lo farai. Ogni area è attivata o disattivata per la vostra organizzazione.
Settore | Per cosa |
|---|---|
Responsabile relazioni cliente | Piombo, clienti e il lavoro di vendita tra |
Comunicazioni | Email, chat, video meeting, telefono e testo |
Documenti e Conoscenza | File, documenti e le proprie guide interne |
Commercio | Ordini, adempimento e pagamento |
Marketing | Materiali, email di massa e postazione sociale |
Risorse umane | Carte orarie, libro paga, formazione e documenti legali |
Calendario, Contatti, Note | Gli strumenti quotidiani |
Assistente AI | Risposte domande sul vostro lavoro e le vostre guide |
Analisi | Cosa sta succedendo sul tuo sito |
Come è organizzato
Organizzazioni sono il livello superiore — di solito la vostra azienda. Un gruppo di società correlate può essere una rete di loro.
Membri e membri del team sono i due tipi di persona in un'organizzazione. Roughly: i membri del team sono il vostro personale, i membri sono le persone che servite. Membri vs. Team Member Spiegati copre la distinzione correttamente, perché decide molto.
Ruoli di sicurezza decidere cosa può fare ogni persona. Quasi ogni domanda "perché non posso vedere che" torna a un ruolo.
Che cosa non è
Non è un sistema contabile, e non è un sostituto per uno. Traccia ciò che è stato venduto e ciò che è stato pagato; i vostri libri vivono ancora nel vostro pacchetto contabile.
Inoltre non è configurato fuori dalla scatola per il vostro business. I mercati, i fornitori, i ruoli e le etichette hanno tutti bisogno di una decisione da qualcuno che sa come si lavora. Impostazione della vostra organizzazione: una lista di controllo è l'ordine di prendere queste decisioni.
