Guias7 min de leitura
Como escolher um sistema operacional de negócios: uma lista de verificação prática
Dez perguntas a fazer antes de comprometer sua empresa com uma plataforma — desde o bloqueio do provedor até quem realmente oferece suporte.
Comece com como seu negócio realmente funciona
Faça uma lista das ferramentas que sua equipe usa todas as semanas e o custo de cada uma delas, anote quais compartilham dados e quais não. Essa lista é sua linha de base e diz quais partes de um sistema operacional de negócios você usará no primeiro dia.
A lista de verificação
Faça a cada fornecedor estas perguntas:
- De quem estou comprando — da empresa que cria o software ou de um revendedor?
- Quem me apoia, e o apoio custa extra?
- Posso trazer meus próprios provedores de VoIP, SMS, e-mail, pagamento e folha de pagamento?
- As chamadas, mensagens de texto e e-mails são marcadas, e em quanto?
- Posso adicionar e remover aplicativos sem migrar?
- Posso colocar minha própria marca nele, e isso está incluído para mim como cliente?
- Os recursos de SI funcionam em todos os aplicativos ou são um produto separado?
- Como os assentos são avaliados — e os assentos SI são avaliados de forma diferente?
- Posso solicitar recursos e quanto custa o desenvolvimento personalizado?
- Posso falar com alguém com autoridade para resolver um problema?
Fique atento aos custos ocultos
Taxas de revenda por usuário, margens de uso empilhada e planos de suporte pagos podem dobrar o que uma plataforma realmente custa.Use nossa auditoria de economia para somar sua pilha atual com seus próprios números.
