Documentos e Conhecimento
Onde vivem seus arquivos, seus documentos de trabalho e seus guias internos.
Há duas coisas bem diferentes aqui, e os nomes são semelhantes o suficiente para valer a pena se separar na frente. Doutores é um lugar para criar e editar arquivos — escreva um documento, construa uma planilha, compartilhe com alguém, trabalhe nele ao mesmo tempo que um colega. Documentos (a área de configurações) é sobre como os arquivos carregados são categorizados: quais tipos existem, quais pastas eles vão, e em que ordem eles são montados.
A Base de Conhecimento é uma terceira coisa novamente: o guia sua própria organização escreve, para seu próprio povo — e, se você escolher, para seus clientes e para o público.
O que você vai encontrar aqui
- Doutores — criar documentos, folhas de cálculo, apresentações e desenhos; carregar ficheiros; partilhar; editar com a sua equipa em tempo real; e ver o que mudou.
- Tipos de Documentos e Pastas — a definição das categorias de ficheiros carregados é arquivada e a criação de uma ordem de empilhamento.
- Base de Conhecimento — escrever, revisar e publicar seus próprios artigos de ajuda, e pesquisar o que já está lá.
Um número conhecido que vale a pena ler primeiro
Quatro das páginas de configuração do Documento estão ligadas à categoria errada, pelo que um tipo que você cria numa página aparece sob outra. Está documentado em Problema conhecido: Páginas de Configurações de Documentos Marcadas — vale a pena ler antes de passar o tempo a perguntar-se porque é que um cenário não aparece.
