Privacidade e Compliance
O que acontece com seus dados, o que fazemos e não fazemos com eles, e os padrões KamoUniverse é construído para se alinhar.
Seus dados são seus
A informação que sua organização coloca no KamoUniverse pertence à sua organização. Não é vendido, não é compartilhado com outros clientes, e não é usado para construir produtos para mais ninguém.
GDPR
O KamoUniverse foi construído para se alinhar com o GDPR, que importa se você está ou não na Europa — se algum de seus clientes estiver, se aplica a você.
Na prática, isso significa que as coisas que o RGPD requer são possíveis em vez de teóricas: os registros de uma pessoa podem ser encontrados, exportados e excluídos; o acesso a dados pessoais é registrado; e a separação entre organizações é forçada na camada de dados em vez de por convenção.
Informações sanitárias
Se sua organização lida com informações médicas, o KamoUniverse tem um modo específico para isso. Ativando o comportamento das mudanças no manuseio do PHI em todo o produto: o acesso aos registros de pacientes é auditado individualmente e as características clínicas ficam disponíveis.
Não é uma caixa de verificação para tentar. O Que O Manejar o PHI Faz explica o que muda antes de mudá-lo, e Auditoria de Acesso ao PHI cobre o rasto que produz.
SOC 2
Os controles do KamoUniverse são construídos em alinhamento com a estrutura SOC 2 — controle de acesso, gerenciamento de mudanças, monitoramento e resposta de incidentes. Se o seu processo de aquisição necessitar de documentação formal do estado atual do atestado, pergunte através Obtendo suporte; essa é uma pergunta com uma resposta específica em uma data específica, e esta página não é o lugar certo para dar-lhe.
AI e seus dados
O assistente AI responde a partir dos dados da sua própria organização. Artigos de base de conhecimento são usados para treiná-lo apenas quando marcado para ele, e mesmo assim as regras do público sobre o artigo ainda se aplicam — um artigo só para equipe nunca é citado para um cliente.
Se a sua organização ligar o seu próprio fornecedor AI, os seus dados vão para esse fornecedor sob o seu acordo com eles. Fornecedores do AI explicados cobre o que isso significa.
Fazer uma pergunta específica
As perguntas de conformidade geralmente têm uma resposta específica que depende de sua indústria, seu país e seu contrato. Uma página de centro de ajuda pode dizer como a plataforma é construída; ela não pode dizer se isso satisfaz seu regulador. Pergunte e consiga uma resposta que possa colocar na frente deles.
