Cum de a crea un agent de vânzări AI

Creați un agent de vânzări AI, pe care ecranele îl numesc a persona: un personaj numit care răspunde la chat-uri pe site-ul dvs., instruit pe industria dvs. și oferta dumneavoastră. O persoană este un titlu de loc de muncă a cărui carta este instrucțiunile sale, astfel încât să-l scrie la fel cum v-ar descrie un loc de muncă.

Înainte de a începe

Ai nevoie Gestionează configurările AI gestionarea persoanelor; și Configurează configurările sistemului pentru a schimba statutul unei persoane.

Etape

1. Du-te la Configurări → Inteligență artificială → AI Setare agent de vânzări.
2. Click Agent nou.
3. Alege un punct de plecare: un model de industrie, care preumple charter cu întrebări și formulări tipice industriei respective, sau Gol pentru a începe cu un charter gol.
4. Introduceți o Denumire persoană, și faceți clic Creează persona. Kamo creează un titlu de locuri de muncă numit "Agent de vânzări .
5. Pe pagina persona, scrie Carta: cum ar trebui să vorbească, ce ar trebui să știe și să ceară, ce nu trebuie să facă, și când să predea unei persoane. Click Salvează carta.
6. Opțional, sub Repetă persoana, click Compilează rezumatul pentru a citi exact ce chat web va folosi.
7. Aprinde Răspunsul la chat-uri.
8. Pune-l pe site-ul dvs.: sub Configurări → Chat → Integrare chat web, alege-l ca o integrare a lui Agent de vânzări AI.

Nu există niciun pas separat de publicare. Chaturile folosesc carta salvată imediat ce o salvezi.

Pentru a gestiona agenții existenți

Lista arată fiecare persoană cu industria sa, dacă este Activ sau InactivŞi când a fost creat. Porniți sau dezactivați unul, editați-l sau ștergeți-l. Eliminarea unei persoane își păstrează titlul de loc de muncă; site-urile care l-au folosit se retrag la răspunsurile lor implicite.

Pe pagina unei persoane, Ce mai faci arată conversațiile sale reale în ultimele zile: cât de multe, cât de des o persoană a trebuit să preia și de ce, și mesajele trimise mai întâi sau a decis să nu trimită.

E bine de ştiut

• Carta unei persoane aparține titlului său de locuri de muncă, astfel încât edita se schimbă titlul de locuri de muncă pentru toată lumea care o deține.
• Text fiecare agent trebuie să includă, cum ar fi o divulgare, este stabilit o dată pentru întreaga organizație ca Textul de deschidere necesar şi Textul de închidere necesar sub Configurări generale AI, la baza Configurări → Inteligență artificială → Modele de securitateAutorii Personei îl pot vedea, dar nu îl pot scoate.
• Un site de chat poate fi, de asemenea, răspuns de către un membru al echipei AI în loc de o persoană. Vezi Șabloane de locuri de muncă și persoane.