Почему телефон не может быть подключен

Есть два отдельных врата, на двух разных уровнях.

Иконка телефона полностью отсутствует в вашем nav

Появляется только если оба это правда: в вашей организации включен телефон, и вы держите его в руках Доступ к VoIP точно. Если он отсутствует, спросите у администратора.

Иконка телефона есть, но панель циферблата не позволит вам набрать

Даже если телефон включен для вашей организации, ваша собственная учетная запись все равно должна быть подключена к телефонной системе, прежде чем вы сможете принимать звонки. Когда это не так, вкладка Dial показывает сообщение вместо циферблата — в текущей сборке это буквально читается Подключите свою учетную запись RingCentral, чтобы начать совершать звонки даже для организаций на другом провайдере, так что не сбрасывайте, если ваша организация на самом деле не на RingCentral Настройки → Мой аккаунт → Телефон вкладка, где вы (или ваш администратор, в зависимости от того, как настроена ваша организация) завершаете соединение.