Телефон и текст
Делать и принимать звонки из вашего браузера, а также SMS. Отдельного телефона не требуется — софтфон живет в навигационной панели.
Повседневная работа
- Как сделать звонок с помощью софтфона
- Как ответить или отклонить входящий звонок
- Как использовать In-Call Controls — немой, держись, переноси, вешай трубку
- Как найти звонящего во время звонка - подтягивать того, кто на линии, не оставляя вызова
- Как посмотреть историю звонков и перезвонить кому-то из него
- Как управлять своей голосовой почтой
- Как отправлять и получать текстовые сообщения
- Как набрать отдел с помощью Speed Dial
- Как настроить призыв вперед и не беспокоить
Понимание установки
- Как звонить и писать тексты общая картина, которую стоит прочитать один раз
- Случаи телефонного провайдера объяснены почему ваша компания может иметь более одной телефонной системы
- Почему телефон не может быть подключен начните здесь, если циферблат серый
Работа администратора
- Как добавить телефон или текстовый провайдер — подключение сервиса, который осуществляет звонки
- Как управлять телефонными расширениями дать людям цифры
- Как просматривать пользователей телефонов, устройств и голосовой почты здоровье всей системы
Одна вещь, которая всех смущает
В вашей истории вызовов показанный номер является другой человек, которому вы звонили, или который звонил вам. При исходящих вызовах на внешний номер некоторые отчеты показывают ваш исходящий идентификатор абонента, а не ваше расширение. Если звонки коллег выглядят так, как будто они пришли с одного номера, вот почему.
