Члены команды vs. члены команды
У KamoUniverse есть два типа людей, и почти каждый вопрос разрешения зависит от того, кто из них кто-то.
Различие
А член команды работает для вашей организации. Ваши сотрудники, ваши подрядчики, люди, которых вы бы поставили на карту.
А член это человек, которому служит ваша организация. В зависимости от вашего бизнеса, который является клиентом, клиентом, пациентом, держателем полиса, заемщиком — и если слово «член» не подходит, измените его.
Оба заходят. У обоих есть записи. Отличие заключается в том, что они могут достичь, и что ваша организация делает со своей информацией.
Почему это важно
Разрешения. Роли назначаются для обоих, но по умолчанию они разные, и некоторые функции всегда предназначены только для членов команды. Если роль, кажется, не имеет никакого эффекта, проверьте, кому вы ее назначили.
Аудитория базы знаний. Статьи адресованы членам, членам команды или общественности отдельно. Статья, написанная для сотрудников, не будет показана клиенту и не будет процитирована им помощником AI.
Биллинг. Как ваш план учитывает людей, зависит от того, какие они. Как проверить ваше использование, хранение и выставление счетов показывает, что на самом деле считается.
Поля профилей. Некоторые области — должность, отдел, расширение — относятся к штатному расписанию и существуют только для членов команды. Искать отдел члена и не найти его - не ошибка.
Слова - твои
Если «член» и «член команды» не подходят для вашего бизнеса, переименуйте их. Скажем «Клиент» и «Сотрудник», или «Пациент» и «Поставщик», и весь продукт следует — каждый экран, каждая этикетка, везде.
Как переименовать филиалы, членов и членов командыИ сделать это рано. Переименование после того, как вы всех обучили, означает их переобучение.
Каким должен быть новый человек?
Спросите, работают ли они для вас или обслуживают через ты. Очевидно, что почти каждый является тем или иным. Действительно неоднозначные случаи — независимый агент, который продает ваш продукт, но не работает — обычно являются членами команды с ограниченной ролью, потому что они должны делать работу, а не получать обслуживание.
