Jinsi ya kuwasiliana na msaada

Anza kupata msaada kutoka kwa Msaada, ama kama mazungumzo ya wakati halisi au tiketi rasmi.

Kabla ya kuanza

Kwa kuwa Kupata tiketi ya msaada haki au kukosekana kwa usawa.

Hatua za hatua

1. Katika bar ya juu ya urambazaji, bonyeza Msaada wa Msaada ya icon.
2. Chini ya Msaada wa mtandaonibonyeza Msaada wa mawasilianoMlango mmoja unafunguliwa.
3. Chagua kuchagua nini unahitaji msaada kutoka kwenye suala la kushuka.
4. Chagua moja ya kadi mbili:
   • Kuzungumza kwa msaada Wasiliana na wakala wako kwa wakati halisi. Bonyeza na mazungumzo yanafunguliwa mara moja; hakuna kitu kingine cha kujaza.
   • Kununua tiketi kwa ajili ya maombi rasmi. Bonyeza hapa, kisha bonyeza kwenye A Kichwa cha jina (inahitajika) na kwa hiari Maelezo ya ufafanuzikisha bonyeza Kutoa tiketi.

Nini unaweza kuona

Mlango unaunganisha kwenye mazungumzo. Tangazo karibu na chini linakuambia kama wakala yupo tayari kujibu sasa, au kwamba hakuna mtu ameichukua bado na ujumbe wako unasubiri. Unaweza kuendelea kuandika katika dirisha moja - njia zote mbili kuwa mazungumzo yanayoendelea, si fomu ya risasi moja.

Kuanza maombi mengine bila kufunga hii, bonyeza + Bei mpya ya tiketi karibu na lango la juu.