Jinsi ya kuunda na kusimamia mada za msaada

Kuweka mada msaada tiketi kupata filed chini, na jinsi tiketi juu ya kila mmoja kupata kupewa.

Kabla ya kuanza

Kwa kuwa Kusimamia Mipangilio ya Msaada ya haki.

Hatua za hatua

1. Kwenda kuwa Msaada juu ya mada.
2. Bonyeza hapa Kuongeza mada.
3. Kuingia kwa:
   • Kichwa cha jina inahitaji, hadi wahusika wa 100.
   • Mkakati wa utekelezaji Round Robin, Mwongozo Pickup, Admin Assigns, au Auto Assignment.
   • Upungufu wa kwanza - Kiwango cha chini, cha kati, cha juu, au cha chini.
   • Kujiandikisha kwa org - kuingia kwenye njia ya tiketi ya mada hii ndani ya shirika lako mwenyewe (kisha chagua Idara ya Idara yaau kwenda kwenye mada juu ya shirika lako la mzazi badala yake (kuchukua Mada ya Mzazi• ni muhimu tu ikiwa shirika lako lina mzazi.
   • Amri ya - udhibiti wa kuonyesha amri.
4. Bonyeza hapa Kujenga mada.

Kuhariri au kuondoa mada

Bonyeza icon ya penseli ili kuhariri, au icon ya takataka kufuta. Mada zisizofanya zinaonyesha mstari uliopungua na chip "Inactive" badala ya kutoweka kabisa.