İletişim Politikasınızı Nasıl Oluşturun

Organizasyonunuzun İletişim politikası kiminle iletişim kurabileceğini söylüyor. Bu kurallar için sipariş edilen bir listedir: iki kişi arasındaki ilk kural, yapabileceklerine karar verir. Hiçbir kural maçı listedeki varsayılana düşer.

Sohbette bir kural herkes için geçerlidir. Başka bir kanaldaki bir kural sadece SI üyeleri için geçerlidir: İnsanların kendi e-postalarında söyledikleri, aramalar ve toplantılar politikayla sınırlı değildir. Bu size izin verir, örneğin, SI üyelerini kendi departmanında tutarken, insanlar her zaman sahip oldukları gibi çalışmaya devam ederler.

Başlamadan önce

Organizasyonunuzun Chat'a ihtiyacı var ve ihtiyacınız var Chat Ayarları Yönetin doğru. Go to Go to Go to Go Ayarlar → Chat → İletişim politikası.

Sekmenin altı manzarası vardır: Kurallar Kuralları, Matris, Simülatörü, Etkinlik Faaliyetleri, Şablonlar ve İstekler.Değiştiğiniz hiçbir şey bunu yayınlayana kadar etki alır (aşağıdaki değişikliklerinizi Publish).

Politikayı geçiş

Sekmenin başında:

Politika Üzerine Politika / Politika kapalı bütün politikayı izler. Bu dışarıdayken, hiçbir şey uygulanmaz ve hiçbir şey kaydedilmez: Her konuşma izin verilir, ancak hala kurallar yazabilirsiniz ve bunları denemeye çalışabilirsiniz Simülatörü.
Hiçbir kural eşleşmediğinde i̇ki kişinin kural kapaklarının sohbet edemeyeceğini söylüyor. Sadece sohbet eder. Diğer kanallarda, kural kapakları izin verilmez.
Her zaman bir üyeye ve yöneticilerine izin verin herkes kendi yöneticisine, her kuralın önünde ulaşabilir. Aynı zamanda her SI üyesinin denetçisine ulaşabilmesini sağlar. Sadece kasıtlı olarak kapatın.

Bir kural yazın

İçinde Kurallar Kuralları, tıklayın Bir kural ekleyin.
Kural bir cümle olarak okur, örneğin "Satış Destek ile sohbet edemez". Bunu değiştirmek için cümlenin her bölümünü tıklayın:
- Bu kural kiminle ilgilidir ve Kime ulaşabileceklerbölümler, iş başlıkları, takımlar, roller, özel insanlar, birinin raporları, çalışanlar veya değil, iş yeri veya veya veya iş yeri, veya Üyeler veya insanlarHiçbir şey seçilmiş değildir herkes demektir.
- ne yapabilirler: sohbet edebilir, sohbet edebilir, sohbetlere başlayabilir (sadece bu taraf bir sohbet açabilir; diğer tarafın nasıl cevap verebileceğini seçebilirsiniz), veya sohbet etmek için onay istemek gerekir.
- Sadece iki kişi olduğunda..: farklı bir bölümde olduğu gibi, aynı takımda veya aynı liderlik, hesap veya görev üzerinde çalışmak.
Kuralın geri kalanı için cümlenin sonunda melodi düğmesine tıklayın:
- Kanallar: Sohbet, E-posta e-posta, Çağrılar, Toplantılar, Görev atamaları ve HisselerYeni bir kural sadece sohbet eder. Sohbetten başka herhangi bir kanal sadece SI üyeleri için geçerlidir ve panel bunu söylüyor.
- Sadece temasa başladığındaKural sadece temasa başlayana uygulanır. İlk önce yazmış olan birine cevap vermek asla durdurulmuyor.
- SI üyeleri için kim onaylarancak onay gerektiren bir kural üzerinde: Onların denetçileri (the default), Onların yöneticileri, Bölüm başlarıya da Belirli bir kişi, tutan insanlar arasında seçildi AI eylemleri onaylamıştırİnsanlar yöneticilerini soruyor.
- SüpervisedAşağıdaki "Supervised conversation" bakınız.
- Enforce (off = sadece denetim)“Önce önce “Denetmen, sonra uygulayın” bakınız.
- Atalar, bir program, başlangıç ve son tarihler ve mesaj insanlar kuralın onları durdurduğunu görürler.

İş önemlidir: Önce karar vermek için bir kural sürükleyin. Hiçbir zaman uygulanmayabilecek bir kural, çünkü yukarıdaki bir kural zaten maçları kapsar, kartında bayraklanır.

Onaya ihtiyacı olan kurallar

Bir kural üzerine, diyor ki sohbet etmek için onay istemek gerekirbaşlangıç iletişimin ilk önce bir onay ihtiyacı vardır:

Bir kişi yöneticilerini (veya, hiçbir yönetici ile, bölümlerinin başı), üye kartından veya sohbet penceresinden sorar. See See See See See Birisiyle Nasıl Sohbet Etmeye Nasıl Sorulur.
Bir SI üyesi onaylarından sorar ve kural isimleri karar verir. See See See See See Bir AI Eylemi Nasıl Uygulamalı veya Reject.

Onaylandığında, iki 30 gün boyunca bu kanalda temas halinde olabilir. Her kişinin isteği listeleniyor İstekler görüntüleme: kim sordu, kim iletişim kurmak istedi, onaycı, amaç, statü ve sorulduğunda.

Bir şablondan başlayın

The Şablonlar görünümden başlamak için şekilleri vardır. Altında SI üyeleri için bölümler, her kanalda, SI üyeleri için sadece dört tane:

SI üyeleri: bölümlere açık: Bir SI üyesi başka bir bölümde herkesle temasa başlayabilir.
SI üyeleri: bilmeniz gerekenler: Bir SI üyesi, her ikisi de aynı liderlik, hesap veya görev gibi ne üzerinde çalıştığı başka bir bölümde biriyle temasa başlayabilir. Aksi takdirde denetçi ilk onaylar.
SI üyeleri: yönetici onaylar: Bir SI üyesi başka bir bölümde biriyle temasa başlamadan önce, yöneticisi onaylar.
SI üyeleri: kendi bölümü sadece: SI üyesi kendi bölümü dışındaki herkesle temasa geçmeyebilir. Diğer bölümlerdeki insanlar hala buna ulaşabilir ve onlara cevap verebilir.

Her biri yalnızca bir başlangıç temasına uygulanır, bu yüzden bir SI üyesi her zaman önce yazan birine cevap verebilir. Bir tane seçin ve tıklayın Gemiye EkleKuralları varsayılan ve mevcut kurallarınızın üzerinde gider ve denetim modunda gelirler.

Bir denetim kuralı kayıtları sadece politika bittiğinde. Politika kapalıysa, diyalog teklifleri sunar Bu denetim kuralları üzerindeki politikayı kayıt altına alabilirZaten döndü. Bunu ilk önce kurallara bakmak istemiyorsanız bırakın.

Önce Denetim, sonra uygulayın

Denetim modundaki bir kural hiçbir şey engellemez. Ne yapacağını kaydeder, bu yüzden herhangi biri durdurulmadan önce etkisini görebilirsiniz. The The The The The The The The Etkinlik Faaliyetleri görüntüleme, politikanın neyi bloke ettiğini ve altında olduğunu gösteriyor Yasaklanmış olurdu (audit kuralları) denetim kurallarınızın bloke edilmesi, her biri kanalıyla.

Bir kuralın ne yapacağından memnun olduğunuzda, ayar panelini açın, açın Enforce (off = sadece denetim), ve yayın. Hiçbir şey kendi başına uygulanması için denetimden hareket etmiyor.

Simulator ile bir kural kontrol edin

The Simülatörü i̇ki özel insan arasında ne olduğuna cevap verin ve hangi kural buna karar verdi. Pick Pick Pick Pick Kişi ve Kişi Bsonra bir Kanal. sohbet ve e-postada da açabilirsiniz Bu bir cevap, bir cevabın geçtiğini kontrol etmek. Onay okuması gereken bir konuşma Onaya ihtiyaç duyulması gerekiyorduVe karar veren Simülatör isimleri. Her zaman yayınlanan politikadan cevap verir, yanlış olmayan değişiklikler değil.

The Matris bir bakışta bölümler veya iş başlıkları arasında sohbet gösterir. Diğer kanallarda bir kural çizemez ya da sadece temasa geçtiğinde geçerli olan bir kişi, bu yüzden şebeke altındakiler sayılır. Onlar hala güç içindeler; onları düzenlemeler Kurallar Kuralları.

Süpervised konuşmaları

Döndü Süpervised bir yöneticinin izin verdiği konuşmaları okumasına izin vermek için bir kural üzerinde. Okuyucu, kuralın yöneticisidir, ya da kural SI üyesi hakkında olduğunda, denetçisi. Okuyabilirler, ama yazamazlar.

Denetimli bir sohbetteki herkes bir fark görür: “Organizasyon politikanız bu konuşmayı yöneticiye görünür hale getirir.” Bir yönetici, okuyabildikleri konuşmaları bulur Süpervised konuşmaları sayfa, sayfada /supervised-chats i̇ş alanınızda. Access raporlama hattını takip eder: Eğer kişi farklı bir yöneticiye taşınırsa, eski yönetici artık okuyamaz.

Süpervision sadece sohbet etmek için geçerlidir.

Değişikliklerinizi öğrenin

Değişiklikleriniz onları yayınlayana kadar bir taslaktır. Click Click Click Click İnceleme ve yayımlama değişimin ne yapacağını görmek (insanların kaç çiftleri artık sohbet edemez ya da şimdi mümkün olabilir), neyin değiştiğini ve neden değiştiğini ve neden değiştiğini bir not ekleyin ve tıklayın Yayınlayın.

Artık izin verilen konuşmalar görünür kalmak ve sadece, gösterilen sebeple okunur. Hiçbir şey silinmez. Her yayınlanan versiyon tutulur ve sürüm tarihinden önceki birini geri yükleyebilirsiniz.

SI üyeleri ve onların charter

İletişim politikası, SI üyesinin kiminle iletişim kurabileceğine karar verir. Kiracı, hangi eylemleri ilk önce sorması gerektiğine karar verir. Takım sohbeti, SI üyesinin özerkliğinden herhangi bir onay almamalıdır, bir charter'in onayınız olmadıkça Takımda Mesaj meslektaşları sohbet. bakınız AI Charter Açıklandı.