Được rồi5 min đọc
SI Employees Are Here: What SI Members Can Actually Do (bằng tiếng Anh)
Các thành viên của SI tham gia vào tổ chức của bạn với những khả năng giống như các thành viên con người — gọi điện, email, nhắn tin và màn hình ảo của riêng họ.
Không phải một chatbot — một thành viên trong nhóm của bạn
Hầu hết các SI doanh nghiệp sống trong hộp trò chuyện. Một thành viên SI khác nhau: nó là một thành viên của tổ chức của bạn, với cùng một ghế, quyền hạn và công cụ như một người. Nó có thể gọi và nhận cuộc gọi, gửi và trả lời thư điện tử, nhắn tin cho khách hàng, tham gia cuộc họp và ghi chép công việc trong CRM.
Đưa máy tính cho nó
Cặp một thành viên SI với một KamoUniverse desktop ảo — một máy tính trong đám mây — và nó có thể sử dụng các ứng dụng được cài đặt trên nó theo cách mà một người sẽ làm: mở một bảng tính, cập nhật một báo cáo, chạy một script, gửi kết quả.
Đội nào bắt đầu
Những chiến thắng nhanh nhất thường đến từ những công việc lặp đi lặp lại, nhạy cảm với thời gian hoặc sau giờ làm việc:
- Trả lời điện thoại và đặt lịch 24/7
- Gọi tin nhắn mới trong vài giây sau khi điền vào biểu mẫu
- Gửi nhắc nhở, xác nhận và theo dõi bằng văn bản và email
- Chuẩn bị tài liệu và báo cáo trên màn hình ảo
Giá như người
Một ghế SI có giá như một ghế con người. Không có cấp độ SI riêng biệt để giải mã — mỗi thành viên là một ghế.
