Làm sao đặt chính sách giao tiếp

Tổ chức của anh Chính sách giao tiếp ai có thể liên lạc với ai. Đó là một danh sách các quy tắc được đặt ra: quy tắc đầu tiên khớp với hai người quyết định họ có thể làm gì. Bất cứ điều gì không khớp với mặc định ở cuối danh sách.

Luật lệ về việc tán gẫu áp dụng cho mọi người. Một quy tắc trên bất kỳ kênh khác chỉ áp dụng cho các thành viên SI: những gì mọi người nói trong email của riêng họ, cuộc gọi và họp mặt không bị hạn chế bởi chính sách. Điều đó cho phép bạn, ví dụ, giữ cho các thành viên SI của bạn trong bộ phận của họ trong khi người của bạn tiếp tục làm việc như họ luôn làm.

Trước khi bắt đầu

Tổ chức của bạn cần trò chuyện, và bạn cần Quản lý thiết lập trò chuyện phải. Tới Thiết lập.

Thẻ có sáu ô xem: Quy tắc, Ma trận, Trình mô phỏng, Hoạt động, Mẫu và Yêu cầu. không có gì bạn thay đổi có tác động cho đến khi bạn xuất bản nó (xem « Xuất bản các thay đổi của bạn ».

Name

Ở đầu trang:

• Chính sách về / Tắt chính sách chuyển đổi toàn bộ chính sách. Trong khi nó bị tắt, không có gì được áp dụng và không có gì được ghi lại: mỗi cuộc trò chuyện được cho phép, mặc dù bạn vẫn có thể viết các quy tắc và thử chúng trong Trình mô phỏng.
• Khi không có quy tắc trùng khớp nói rằng hai người không có quy tắc có thể trò chuyện. Nó chỉ chi phối việc trò chuyện. Ở các kênh khác, không cho phép liên lạc với nhau.
• Luôn cho phép thành viên và quản lý của họ giúp mọi người có thể liên lạc với người quản lý của họ, trước mọi quy tắc. Nó cũng giữ cho mỗi thành viên SI có thể liên lạc với cấp trên. Tắt nó đi.

Viết một quy tắc

1. Vào Quy tắc, click Thêm một quy tắc.
2. Một quy tắc được đọc là một câu, ví dụ "Những con trai có thể không trò chuyện với sự hỗ trợ". Nhấn vào mỗi phần của câu để thay đổi nó:
   • Quy tắc này là về ai và Những người họ có thể tiếp cậnbộ phận, chức vụ, đội ngũ, vai trò, người cụ thể, báo cáo của ai đó, nhân viên hay không, địa điểm làm việc, hoặc CommentKhông có gì được chọn có nghĩa là mọi người.
   • những gì họ có thể làm: có thể trò chuyện với, có thể không trò chuyện với, có thể bắt đầu trò chuyện với (chỉ bên này có thể mở một cuộc trò chuyện; bạn chọn cách mà bên kia có thể trả lời) phải yêu cầu chấp nhận để trò chuyện với.
   • Chỉ khi hai người..: điều kiện tùy chọn, chẳng hạn như trong một ban khác, cùng một đội, hoặc cùng làm việc, tài khoản hay nhiệm vụ.
3. Nhấn vào nút nhắp vào cuối câu cho phần còn lại của quy tắc:
   • Kênh: Tán gẫu, Email, Cuộc gọi, Các phiên họp, Tác vụ và Chia sẻLuật lệ mới chỉ bao gồm việc trò chuyện. Bất kỳ kênh nào khác ngoài chat chỉ áp dụng cho các thành viên SI, và bảng điều khiển nói như vậy.
   • Chỉ khi bắt đầu liên lạcQuy tắc chỉ áp dụng cho bất cứ ai bắt đầu liên lạc. Trả lời người viết đầu tiên không bao giờ bị dừng lại.
   • Ai đồng ý cho các thành viên SItheo quy tắc cần được chấp thuận: Người giám sát của họ (mặc định), Quản lý của họ, Thủ lĩnh của chúnghoặc Một người cụ thểđược chọn trong số những người nắm giữ Hành động AI ứng dụngMọi người hỏi quản lý của họ.
   • Siêu giám sát: xem "Những cuộc trò chuyện giám sát" bên dưới.
   • Enforce (tắt = chỉ kiểm tra): xem "Audit trước, sau đó thi hành" bên dưới.
   • Các ràng buộc, lịch trình, bắt đầu và kết thúc ngày tháng, và thông điệp mà người ta thấy khi luật pháp ngăn cản họ.

Vấn đề là: đặt ra luật lệ để quyết định trước. Một quy tắc không bao giờ có thể áp dụng được, bởi vì một quy tắc ở trên nó đã bao gồm tất cả những gì nó khớp, được đánh dấu trên thẻ của nó.

Quy tắc cần được chấp thuận

Theo quy tắc thì phải yêu cầu chấp nhận để trò chuyện vớibắt đầu liên lạc cần được chấp thuận trước:

• Một người hỏi người quản lý (hoặc không có người quản lý, trưởng ban), từ thẻ thành viên hoặc cửa sổ trò chuyện. Xem Làm sao hỏi ý kiến người khác.
• Name yêu cầu thông qua sự chấp thuận của nó, và người chấp thuận các quy tắc quyết định. Xem Cách chấp nhận hay từ chối hành động AI.

Khi được chấp thuận, hai người có thể liên lạc với nhau trên kênh đó trong 30 ngày. Yêu cầu của mỗi người được liệt kê trong Yêu cầu xem: ai hỏi, họ muốn liên lạc với ai, người chấp thuận, mục đích, địa vị và khi nào.

Chạy từ mẫu

Hạt Mẫu phải bắt đầu từ góc nhìn. Dưới Name là bốn bao gồm liên lạc giữa các bộ phận, trên mỗi kênh, chỉ thành viên SI:

• Thành viên SI: mở khắp các ban: một thành viên SI có thể bắt đầu liên lạc với bất cứ ai trong ban khác.
• Thành viên SI: cần phải biếtMột thành viên SI có thể bắt đầu liên lạc với một người nào đó trong ban khác khi cả hai người họ làm việc về những gì nó là, chẳng hạn như cùng một đầu mối, tài khoản hoặc nhiệm vụ. Nếu không thì người giám sát sẽ chấp nhận trước.
• Thành viên SI: quản lý chấp thuậnTrước khi một thành viên SI bắt đầu liên lạc với một người khác, người quản lý sẽ chấp thuận.
• Thành viên SI: chỉ bộ phận sở hữu:: Một thành viên SI có thể không bắt đầu liên lạc với bất cứ ai ngoài sở của mình. Những người ở các ban khác vẫn có thể đạt được và có thể trả lời họ.

Mỗi người chỉ áp dụng cho một người bắt đầu liên lạc, vì thế một thành viên hệ thống tín đồ đấng Christ luôn luôn có thể trả lời một người đã viết bài trước. Chọn một và nhấp chuột Thêm vào bảngQuy tắc của nó vượt lên trên các quy tắc mặc định và dưới các quy tắc hiện có của bạn, và họ đến trong chế độ kiểm toán.

Luật kiểm toán chỉ được ghi lại khi chính sách vẫn còn hiệu lực. Nếu chính sách bị tắt, hộp thoại sẽ cung cấp Bật chính sách lên để những quy tắc kiểm toán này có thể thu âmMở lên rồi. Cứ để đó trừ khi anh muốn xem luật trước.

Thử giọng trước, sau đó thi hành

Luật trong chế độ kiểm toán không ngăn cản được gì cả. Nó ghi lại những gì nó sẽ làm, để bạn có thể thấy hiệu ứng trước khi ai đó dừng lại. Hạt Hoạt động xem hiển thị chính sách bị chặn, và dưới Sẽ bị chặn (các quy tắc khán giả) những quy tắc kiểm toán của anh sẽ bị chặn, mỗi cái đều có kênh.

Khi bạn hạnh phúc với những gì một quy tắc sẽ làm, mở bảng âm thanh của nó, bật Enforce (tắt = chỉ kiểm tra)và xuất bản. Không có gì thay đổi từ kiểm toán sang thực thi.

Kiểm tra quy tắc với trình mô phỏng

Hạt Trình mô phỏng trả lời những gì xảy ra giữa hai người cụ thể, và quy tắc nào quyết định điều đó. Chọn Người A và Người Bvậy thì.. Kênh.. trên chat và email bạn cũng có thể bật Đây là câu trả lờiĐể kiểm tra câu trả lời. Một cuộc trò chuyện cần được chấp thuận Cần được chấp nhậnvà tên giả lập mà quyết định. Nó luôn trả lời từ chính sách được công bố, không phải những thay đổi chưa được cứu rỗi của bạn.

Hạt Ma trận hiển thị trò chuyện giữa các ban hoặc chức vụ trong nháy mắt. Nó không thể đưa ra một quy tắc trên các kênh khác, hoặc một quy tắc chỉ áp dụng khi bắt đầu liên lạc, vì vậy nó tính những kênh dưới mạng lưới. Họ vẫn còn trong lực lượng; chỉnh sửa chúng trong Quy tắc.

Trò chuyện siêu giám sát

Bật Siêu giám sát theo quy định cho người quản lý đọc những cuộc nói chuyện cho phép. Người đọc là người quản lý của người mà luật lệ nói đến, hoặc, khi luật về một thành viên SI, người giám sát. Họ biết đọc, nhưng không biết viết.

Tất cả mọi người trong một cuộc trò chuyện giám sát nhìn thấy một thông báo: "Chính sách giao tiếp của tổ chức của bạn làm cho cuộc trò chuyện này dễ thấy đối với một người quản lý." Một quản lý tìm thấy các cuộc nói chuyện họ có thể đọc trên Trò chuyện siêu giám sát trang, tại /supervised-chats trong không gian làm việc của anh. Truy cập theo dòng báo cáo: nếu người đó chuyển sang người quản lý khác, người quản lý cũ không thể đọc được nữa.

Siêu hình chỉ áp dụng cho trò chuyện.

Xuất bản các thay đổi của bạn

Thay đổi của bạn là một bản nháp cho đến khi bạn xuất bản chúng. Ấn Xem lại và xuất bản để xem những gì sự thay đổi sẽ làm (có bao nhiêu cặp người không thể trò chuyện, hoặc bây giờ có thể) thêm một ghi chú về những gì đã thay đổi và tại sao, và click Xuất bản.

Những cuộc trò chuyện mà không còn được phép nhìn thấy và trở thành chỉ đọc, với lý do hiển thị. Không có gì bị xóa. Mọi phiên bản được xuất bản đều được lưu, và bạn có thể phục hồi một phiên bản cũ hơn từ lịch sử phiên bản.

Thành viên SI và hiến chương của họ

Chính sách liên lạc sẽ quyết định ai là thành viên của SI. Điều lệ của nó quyết định hành động nào nó phải hỏi trước. Cuộc trò chuyện của cả đội không cần sự chấp thuận từ hiến chương, bất cứ điều gì thành viên SI tự trị, trừ khi tên của hiến chương được chấp thuận CommentThấy chưa Biểu đồ AI giải thích.