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SI Rezeptionist vs. SI Mitglied: Was ist der Unterschied?
Ein SI-Rezeptionist nimmt das Telefon an, ein SI-Mitglied erledigt die Arbeit – Anrufe, SMS, E-Mails, CRM-Updates und Desktop-Arbeit. Hier ist, warum der Unterschied wichtig ist.
Ein SI-Rezeptionist ist eine einzige Aufgabe
SI-Rezeptionisten beantworten Anrufe, nehmen Nachrichten entgegen und buchen manchmal Termine.Sie sind nützlich, aber sie sitzen außerhalb Ihrer Systeme und übergeben die Arbeit an die Leute.
Ein SI-Mitglied ist ein Teamkollege
Ein SI-Mitglied ist ein Mitglied Ihrer Organisation mit den gleichen Berechtigungen und Tools wie Personen: Es kann Anrufe annehmen und tätigen, Kunden SMS und E-Mails senden, das CRM aktualisieren und – mit einem virtuellen Desktop – in jeder auf ihm installierten Anwendung arbeiten.
Preislich wie Menschen
In KamoUniverse kostet ein SI-Sitz das gleiche wie ein menschlicher Sitz, sodass Sie SI-Mitglieder auf die gleiche Weise hinzufügen können wie Mitarbeiter.
