Wie Sie Ihr Web-Chat Widget anpassen
Hinweis: Früher war ein rohes "AI System-Prompt" Textfeld direkt auf diesem Bildschirm - es ist weg. Ein Kanal, der immer noch eine alte prompte gespeichert hat, verwendet ihn weiterhin, bis Sie ihm stattdessen einen AI Sales Agent zuweisen; Agenten tragen Versionshistorie und können ihre erforderlichen Limits nicht versehentlich entfernen lassen, was die alte Free-Text-Box nicht bieten konnte.
Passen Sie die Farben, das Kopieren, Layout und das Verhalten einer bestehenden Web-Chat-Integration an, mit einer Live-Vorschau.
Bevor Sie beginnen
Die Chat-Einstellungen verwalten rechts. Die Integration muss bereits existieren - siehe Wie kann ich eine Web-Chat-Integration erstellen?
Schritte
- Gehen Sie zu Einstellungen - Chat - Web Chat, und klicken Sie auf das Palettensymbol auf der Integration, die Sie anpassen möchten.
- Farben - Primärer Akzent, Oberfläche, Oberfläche (Text), User Bubble Text, Support-Akzent und Gefahr, jeweils ein Hex-Wert setzen.
- Kopie Titel, Launcher-Etikett, AI Willkommensnachricht, Support-Willmarke, Eingabeplatzhalter und Offline-Nachricht.
- Layout Position (unten rechts/links), Trägerform (Tab oder Blase), Breite/Höhe und Eckradius für die Platte und Bedienelemente.
- Verhalten AI-Chat und Live-Support aktivieren/deaktivieren, den Default-Modus auswählen, automatisch auf dem Desktop/Mobile öffnen und ob die Branding-Linie "Powered by Kamo" angezeigt werden soll.
- AI — under Wer antwortet hier, einen AI Sales Agent zuweisen (oder lassen Sie es auf den Standard-Antworten der Organisation zu". Jeder Kanal kann einen anderen Agenten verwenden - Ihre Website muss nicht wie Ihr Kreditnehmerportal klingen.
- Beobachten Sie die Live-Vorschau auf der richtigen Aktualisierung, wie Sie bearbeiten. Verwenden Sie das Reset-Symbol darüber, um zum Standard-Design zurückzukehren.
- Klicken Sparen.
Was Sie sehen werden
Änderungen gelten für das Live-Widget sofort für jede Seite mit dem Snippet dieser Integration.
