Wie Sie Live-Chat zu Ihrer Website hinzufügen
Hinweis: Die Einstellungsseite für Chat-Karte mit dem Titel "Übersicht" und verlinkt auf einen Reiter, der eigentlich ein Platzhalter ist ("Coming Soon"). Die reale, funktionierende Funktion ist auf einem zweiten Tab namens Web-chat, die keine eigene Landing-Seite-Karte hat - gehen Sie zu Einstellungen - Chat und wechseln Sie einmal dort.
Erstellen Sie ein einbettbares Chat-Widget für Ihre Website, bietet AI-Chat, Live-Support-Hand-off oder beides.
Bevor Sie beginnen
Die Chat-Einstellungen verwalten rechts, und Ihre Organisation muss Chat aktiviert haben.
Schritte
- Gehen Sie zu Einstellungen - Chat, dann auf die Web-chat tab.
- Klicken Neue Integration.
- Ausfüllen:
- Name - erforderlich, z. "Marketing-Website".
- Website Herkunft(s) - erforderlich, Komma-getrennt, jeder von
https://(z.B.https://acme.com,https://www.acme.com.) . Der Schlüssel des Widgets funktioniert nur auf diese genauen Ursprünge. - Modi - aktivieren AI chat, Live-unterstützung, oder beides (mindestens eine ist erforderlich).
- AI Verkaufsvertreter (optional) . weisen Sie eine jetzt zu, oder lassen Sie es ungesetzt und weisen Sie einen später von Customize Design.
- Klicken Erstellen.
- Ein Enthüllungendialog zeigt Ihre volle Site-Key und eine ready-to-Paste Eingelegter Schnipsel Dies ist das einzige Mal, wenn der vollständige Schlüssel angezeigt wird; kopieren Sie beide jetzt.
- Fügen Sie den Schnipsel kurz vor der Schließung
</body>Tag auf jeder Seite, die Sie wollen das Widget auf.
Um den Schnipsel später wieder zu bekommen
Klicken Sie auf das Code-Symbol in der Zeile einer bestehenden Integration - da der Rohschlüssel nicht wiederhergestellt werden kann, zeigt dies den Snippet mit einem Platzhalter anstelle des Schlüssels an (der mit dem vorgezeigten Präfix beginnt, um Ihnen zu helfen, Ihre gespeicherte Kopie zu finden).
Um eine Integration zu unterbrechen oder zu entfernen
Umschalten der Status Schalter, um es zu deaktivieren, ohne es zu löschen, oder klicken Sie auf das Müll-Symbol, um es direkt zu löschen - Löschen sofort widerruft die Website-Taste, und das Widget funktioniert auf jeder Website noch mit ihm.
