Chat

Messaging, in zwei Richtungen: mit den Menschen, mit denen Sie arbeiten, und mit Besuchern auf Ihrer eigenen Website.

Im Gespräch mit Ihrem Team

• Wie man einen Chat mit einem Teamkollegen startet Eins-zu-eins
• Wie man mit jemandem chatt bittet Wenn die Kommunikationspolitik Ihrer Organisation zuerst eine Genehmigung benötigt
• Wie man einen Gruppen-Chat erstellt - mehrere Personen, ein Faden
• Wie man eine Chat-Nachricht sendet inklusive Anbaugeräte und Emoji
• Wie man ein Gespräch sucht, abwehrt und man verwalte - eine alte Botschaft finden und eine zurücknehmen
• So setzen Sie Ihren Verfügbarkeitsstatus Was Ihre Kollegen sehen, bevor sie Sie unterbrechen

Im Gespräch mit den Besuchern Ihrer Website

• Wie Sie Live-Chat zu Ihrer Website hinzufügen das Widget, und die Schnipsel Sie in Ihre Website einfügen
• Wie Sie Ihr Web-Chat Widget anpassen Farben, Position, Gruß und Verhalten

Das Interaction Center

Lesen Das Interaction Center wenn Chats erscheinen und unerwartet verschwinden. Es ist die Oberfläche, die Gespräche von überall sammelt - Teamkollegen, Website-Besucher, und die anderen Kanäle - und zu wissen, wie es entscheidet, was Sie zeigen, erklärt das meiste, was wie seltsames Verhalten aussieht.

Etwas Wissenswürdig

Ein Gespräch überlebt das Fenster, in dem Sie es vorlesen. Das Schließen eines Chatfensters beendet das Gespräch nicht oder markiert es für jemand anderen, und das Wiedereröffnen nimmt es genau dort auf, wo Sie aufgehört haben.