Das Interaction Center
Dies ist die reale, funktionierende, alltägliche Chat-Funktion - nicht zu verwechseln mit Web-chat in Einstellungen - Chat, was eine ganz andere Funktion ist: ein einbettbare Widget für das Gespräch mit Besuchern auf your Website. Dieser Artikel behandelt Mitglieder-zu-Mitglieder-Messaging innerhalb KamoUniverse selbst.
Wo es lebt
Im Gegensatz zu den meisten Funktionen, ist diese nicht ein navRegistry.ts Eintrag können Sie ziehen oder unpin fixer Chrom: a Chat Pille in der oberen Navigationsleiste, beschriftet "Chat" mit Tooltip "Nachricht und Chat", neben der Benachrichtigungsglocke. Es erscheint nur, wenn Ihre Organisation Chat aktiviert hat und Sie halten die Zugang Chat rechts. Ein Klick darauf öffnet ein Dia-Out-Panel vom rechten Rand des Bildschirms genannt Interaktion Zentrum.
Zwei Tabs
Das Interaktionszentrum hat zwei Registerkarten:
- Mitglieder (das Verzeichnis) - Jeder aktive Teamkollege in Ihrer Organisation, gruppiert nach Abteilungen, mit einem Suchfeld und einem All/Online/Offline-Filter. Hier beginnen Sie neue Gespräche.
- Chats Ihre bestehenden Gespräche, zuletzt zuerst, in Sub-Tabs aufgeteilt: Teammitglieder, Mitglieder (Nicht-Personalkontakte), Soziales, und Unterstützung. Sozial- und Support-Reihen öffnen sich in ihre eigenen Tools (sozialer Posteingang, Support-Tickets) anstatt in ein Chat-Fenster - dieser Artikel deckt nur den einfachen Chat ab.
Öffnen eines Gesprächs öffnet ein schwebendes Fenster, nicht eine Seite
Ein Klick auf eine Person (im Verzeichnis oder in Chats) navigiert nirgendwo - es öffnet eine Chat-Fenster als schwimmendes, schleppbares Werkzeugfenster in der Nähe des unteren Bildschirmrandes angedockt, das gleiche Fenstersystem, das für den AI-Assistenten und das Softphone verwendet wird. Sie können mehrere auf einmal öffnen, minimieren oder eine maximieren, um eine lange Konversation bequemer zu lesen. Minimierte Fenster stürzen in kleine runde Avatarblasen ("Hexenköpfe"), die nahe dem Bildschirmrand schweben - Klicken Sie auf eine wieder öffnet den Chat; Ziehen einer in eine markierte Zone entlässt es mit einer kleinen "GOAL!"-Animation. Rein kosmetisch, aber echt - seien Sie nicht beunruhigt, wenn Sie es sehen.
1:1 und Gruppengespräche
Ein Chat ist entweder ein 1:1-Gespräch mit einem anderen Mitglied oder ein Gruppengespräch mit mehreren. Gruppen werden erstellt, indem mehrere Personen im Verzeichnis ausgewählt werden, oder indem Personen zu einem bestehenden 1:1-Chat später hinzugefügt werden. Wie man einen Gruppen-Chat erstellt
Einige Aktionen brauchen einen lizenzierten Sitz, Klartext nicht
Das Senden und Lesen von Textnachrichten ist für jeden mit Chat-Zugang verfügbar. Ein paar Dinge, die darüber geschichtet sind, kosten eine Sitzplatzlizenz und sind versteckt, wenn Sie keine haben:
- Starten Sie ein Video-Treffen von einem Chat
- Akten anbringen
- Eine 1:1 in eine Gruppe wachsen (Mitglieder mitnehmen)
- Aufruf eines Teamkollegen Erweiterung aus ihrer Directory-Reihe
Wenn eine dieser Kontrollen fehlt, wo Sie es erwarten würden, das ist, warum.
Präsenz, Status und Übersetzung
Die Zeile jeder Person zeigt einen farbigen Dot für ihre Live-Präsenz und Verfügbarkeit Status (Verfügbar, Busy, Away, Do Not Disturb) . siehe So setzen Sie Ihren Verfügbarkeitsstatus Inkommende Nachrichten, die nicht in Ihrer eigenen Sprache sind, werden automatisch an Ort und Stelle übersetzt, gekennzeichnet mit einem kleinen "Übersetzten"-Abzeichen, das Sie schweben können, um das Original zu sehen.
Was "Typisierung"... tatsächlich zeigt
Die Nachrichtenliste kann angezeigt werden "Name ist das Tippen"... - aber als direkt von dieser Web-App eigenen Komponisten gelesen, nichts in ihm sendet derzeit dieses Signal, wenn Sie eingeben (der zugrunde liegende Haken, der es senden würde, sendTypingIndicator, existiert aber, hat keinen Anrufer mit dem Textfeld verdrahtet). In der Praxis bedeutet dies: Sie können die Tippanzeige eines Teamkollegen sehen, wenn ihr Client (z.B. mobil) eine sendet, sich aber nicht auf die Web-App verlassen. your Typisierung Status für andere.
