Wie man Knowledge Base-Artikel überprüft und veröffentlicht
Verschieben Sie einen Artikel von Entwurf durch Überprüfung zu Veröffentlicht, oder ziehen Sie einen veröffentlichten Artikel zurück zur Überarbeitung.
Bevor Sie beginnen
Zugang zur Knowledge Base; Genehmigung/Zujektion bedarf wahrscheinlich eines Rezensenten-Niveau-Rechts (Bestätigen Sie, wenn Sie diesen Artikel lesen).
Schritte
Einreichen zur Überprüfung
- Öffnen Sie eine Entwurf Artikel.
- Klicken Einreichen Sie für Überprüfung. Sein Status ändert sich zu Im Review.
Rückprüfung, genehmigen oder ablehnen
- Öffnen Sie eine Im Review Artikel - ein Review Panel erscheint.
- Klicken Zuwilligen um es sofort zu veröffentlichen, oder klicken Ablehnung und geben Sie einen erforderlichen Kommentar zu erklären, was geändert werden muss. Entwurf mit Ihrem Kommentar für den Autor zu adressieren.
Unveröffentlicht
Öffnen Sie eine Veröffentlicht Artikel und klicken Unveröffentlicht um es zurück zu Draft zu ziehen - nützlich, wenn es eine Korrektur benötigt und sollte nicht live bleiben (oder AI-suchbar) in der Zwischenzeit.
Weitere Aktionen zu jedem Artikel
- Edit öffnet den Artikel in demselben Editor, der verwendet wird, um ihn zu erstellen.
- Geschichte zeigt die Versionshistorie.
- Pin einen Artikel (über die Pin-Symbol) Oberfläche auf der Knowledge Base-Homepage.
- Löschen - entfernt den Artikel dauerhaft.
Was Sie sehen werden
Nur Artikel, die Pubt (mit Train AI on) erreichen, werden durch den AI Chat-Assistenten durchsuchbar. siehe Was ist ein Knowledge Base-Artikel?
