Mitglieder vs. Teammitglieder erklärt
KamoUniverse hat zwei Arten von Person, und fast jede Berechtigungsfrage hängt davon ab, wer jemand ist.
Die Unterscheidung
A Teammitglied arbeitet für Ihre Organisation. Ihre Mitarbeiter, Ihre Vertragspartner, die Leute, die Sie auf ein Org-Diagramm setzen würden.
A Mitglied ist eine Person, der Ihre Organisation dient. Je nach Unternehmen handelt es sich um einen Kunden, einen Kunden, einen Patienten, einen Versicherungsnehmer, einen Kreditnehmer - und wenn das Wort "Mitglied" nicht passt, ändern Sie es (siehe unten).
Beide melden sich an. Beide haben Rekorde. Was sich unterscheidet, ist, was sie erreichen können, und was Ihre Organisation mit ihren Informationen macht.
Warum es wichtig ist
Genehmigungen. Die Rollen werden beiden zugeordnet, aber die Standardwerte sind unterschiedlich, und einige Funktionen sind immer nur für Teammitglieder. Wenn eine Rolle keine Wirkung zu haben scheint, überprüfen Sie, welcher Art von Person Sie sie zugewiesen haben.
Wissensbasis Publikum. Die Artikel sind getrennt an Mitglieder, Teammitglieder oder an die Öffentlichkeit gerichtet. Ein für Mitarbeiter geschriebener Artikel wird einem Kunden nicht gezeigt und wird auch nicht vom AI Assistant zitiert.
Abrechnung. Wie Ihr Plan Menschen zählt, hängt davon ab, welche Art sie sind. Wie Sie Ihre Nutzung, Lagerung und Rechnungsrechnung überprüfen zeigt, was tatsächlich gezählt wird.
Profilfelder. Einige Felder - Berufsbezeichnung, Abteilung, Erweiterung - gehören zur Personalbilanz und existieren nur für Teammitglieder. Die Suche nach der Abteilung eines Mitglieds und nicht zu finden ist kein Fehler.
Die Worte gehören dir
Wenn "Mitglied" und "Teammitglied" nicht zu Ihrem Unternehmen passen, benannt sie um. Sagen Sie "Client" und "Staff", oder "Patient" und "Provider", und das ganze Produkt folgt - jeder Bildschirm, jedes Label, überall.
Wie man Branchen, Mitglieder und Teammitglieder umbenennen, und tun Sie es früh. Umbenenn zu machen, nachdem man alle geschult hat, bedeutet, sie umzuschulen.
Welcher sollte ein neuer Mensch sein?
Fragen Sie, ob sie funktionieren für Sie oder werden bedient von Sie. Fast jeder ist offensichtlich der eine oder der andere. Die wirklich zweideutigen Fälle - ein unabhängiger Agent, der Ihr Produkt verkauft, aber nicht beschäftigt ist - sind in der Regel Teammitglieder mit einer begrenzten Rolle, weil sie Arbeit leisten müssen, anstatt Service zu empfangen.
