Wie man einen AI-Vertriebsmitarbeiter erstellt

Erstellen Sie einen AI-Vertriebsagenten, den die Bildschirme ein persona: ein benannter Charakter, der Chats auf Ihrer Website beantwortet, geschult auf Ihre Branche und Ihr Angebot. Eine Persona ist eine Berufsbezeichnung, deren Charta ihre Anweisungen sind, also schreiben Sie sie genauso, wie Sie einen Job beschreiben würden.

Bevor Sie beginnen

Du brauchst Verwalten AI Einstellungen zu verwalten personas, und Systemeinstellungen konfigurieren die Satzung einer Person zu ändern.

Schritte

1. Gehen Sie zu Einstellungen . Künstliche Intelligenz . AI Sales Agent Setup.
2. Klicken Neuer Agent.
3. Wählen Sie einen Ausgangspunkt: eine Industrievorlage, die die Charta mit den typischen Fragen und Formulierungen dieser Branche vorfüllt, oder Rohling um mit einer leeren Charter zu beginnen.
4. Geben Sie eine Name Persona, und klicken Persona erstellen. Kamo erstellt eine Job-Titel namens "Verkaufsvertreter ", gefolgt vom Namen, mit der Vorlagen-Charta.
5. Auf der Persona-Seite, schreiben Sie ihre Charta: Wie soll es reden, was es wissen und fragen sollte, was es niemals tun darf und wann es einer Person übergeben soll. Klicken Charter retten.
6. Optional, unter Probenperson, klicken Kompiler der Auftrag um genau zu lesen, was Web-Chat verwenden wird.
7. Schalten Sie sich an Chats beantworten.
8. Setzen Sie es auf Ihre Website: unter Einstellungen - Chat - Web Chat Integration, wählen Sie es als Integration AI.

Es gibt keinen separaten Veröffentlichungsschritt. Chats verwenden die gespeicherte Charter, sobald Sie es speichern.

Um bestehende Agenten zu verwalten

Die Liste zeigt jede Persona mit ihrer Branche, ob es Aktiv oder Inaktivund wenn es geschaffen wurde. Schalten Sie einen ein oder aus, bearbeiten oder löschen. Das Löschen einer Persona behält seine Berufsbezeichnung; Websites, die es verwendet werden, fallen auf ihre Standard-Antworten zurück.

Auf der Seite einer Persona, Wie es geht zeigt seine wirklichen Gespräche in den letzten Tagen: wie viele, wie oft eine Person zu übernehmen hatte und warum, und die Nachrichten, die sie zuerst gesendet oder beschlossen, nicht zu senden.

Gut zu wissen

• Die Satzung einer Persona gehört zu ihrer Berufsbezeichnung, also ändert Änderungen der Berufsbezeichnung für jeden, der sie besitzt.
• Text, den jeder Agent enthalten muss, z. d.h. eine Offenlegung, wird einmal für die gesamte Organisation eingestellt, Erforderliche Eröffnungstext und Erforderliche Schlusstext unter Allgemeine AI Einstellungen, am Ende Einstellungen - Künstliche Intelligenz - Sicherheitsmodelle. Persona-Autoren können es sehen, aber nicht entfernen.
• Ein Website-Chat kann auch von einem benannten AI Teammitglied anstelle einer Persona beantwortet werden. Siehe Jobvorlagen und Personas.