Cómo buscar la base de conocimientos
Encontrar y leer conocimiento Artículos de base sin saber lo que estás buscando.
Antes de empezar
Acceso a la Base de Conocimiento.
Pasos
- Haga clic Base de conocimientos en la barra lateral izquierda. Tú aterrizas en el Artículos tab, la página de inicio de Base de Conocimiento.
- A la izquierda, la Artículos panel muestra cada artículo que se puede ver como un árbol — artículos con niños muestran una flecha expandida; haga clic en él para revelar artículos anidados, o haga clic en el título del artículo directamente para abrirlo.
- A la derecha, sobre el pliegue, Artículos grabados muestra cualquier artículo que un autor ha grabado en la página de inicio — haga clic en una tarjeta para abrirlo.
- Debajo de eso, Artículos recientes lista artículos del árbol (más recientemente añadido primero) como una simple lista de clics.
Lo que verás
Usted aterriza en la propia página del artículo — ver su título, la insignia de estado, el rastro de la miga de pan a través de sus artículos padres, y su contenido.
