La organización fletamento y arquetipos de personalidad
Dos pestañas establecen lo que cada miembro de la SI en su organización comienza. El Carta de la Organización es la primera capa de la carta de cada miembro. Personalidades sostiene los arquetipos: nombradas personalidades de inicio que cualquier carta puede elegir.
Ambos están bajo Ajustes → SI Soporte, como Ajustes → SI Soporte → Carta de organización y Ajustes → SI Soporte → Personalidades. Usted los ve cuando su organización tiene la aplicación SI Workforce encendido y usted ha Configuración del sistema.
Carta de la organización
La carta de organización contiene las mismas secciones que cualquier otra carta: propósito, responsabilidades, directrices, límites, aprobaciones, límites, personalidad, colaboración y el resto. Lo que usted establece aquí se aplica a todos, hasta que un nivel más específico lo cambie. Es el lugar para lo que es cierto de toda la organización: un límite que nadie puede cruzar, una directriz para cada conversación de clientes, o una personalidad predeterminada para cada miembro de SI.
El orden de capa
La carta de cada miembro se junta desde sus capas, desde lo más general hasta lo más específico:
Organización → Papel(s) → Departamento → Trabajo Título → Equipo(s) → Miembro
El departamento de un miembro viene con cada departamento por encima, desde arriba abajo, y sus equipos vienen en orden de sus nombres. Cada capa se basa en las anteriores, y cómo se combinan depende de la sección; ver La Carta AI explica. Para la configuración de la personalidad:
- El valor más específico gana, dentro del rango los niveles anteriores permiten. Un nivel Límites para los niveles inferiores estrecha ese rango para todo después de él.
- Una cerradura fija un valor para cada nivel después de ella. Una cerradura en la carta de organización tiene para cada miembro.
- Un arquetipo se aplica justo debajo del nivel que lo escogió: ese nivel y los niveles después de que pueda cambiar cualquiera de sus valores, y reemplaza los valores antes de establecer. Todavía se aplican cerraduras y límites de cualquier nivel.
Para la colaboración, el modo de trabajo más estricto, los ajustes de contacto y delegación ganan, las condiciones de escalada y los relojes de cada nivel agregan, y la atención más específica y la configuración digestiva ganan.
Salvar es la aprobación
No hay un paso de aprobación separado. Cuando guardas la carta de organización, el informe de cada miembro de la SI se actualiza desde los nuevos ajustes, y el aviso en la parte superior de la sección Personalidad dice cuántos miembros de la SI alcanzan. Para cada configuración, sus controles y su vista previa, ver Cómo Formar la Personalidad de un Miembro de la SI.
Arquetipos de personalidad
Un arquetipo es una personalidad inicial llamada: valores para las dimensiones, sensibilidades, estilo de trabajo, umbrales, estilo social, canales, etiqueta, prioridades de decisión, fortalezas, tendencias y adaptaciones, y opcionalmente un texto corto que lo describe. Una carta elige uno en su Arquetipo tarjeta. Rellena cada configuración que define, y cada configuración todavía se puede cambiar en esa carta o debajo de ella.
Arquetipos incorporados
La pestaña enumera siete arquetipos bajo Construido en, escrito para cada organización: Ejecutivo, Operador, Analista, Diplomático, Challenger, Conserje y Especialista. Cada tarjeta muestra su descripción, su texto, y las cuatro dimensiones donde difiere la mayoría de los defectos.
No puedes cambiar uno incorporado. Para hacerlo propio, haga clic Copiar y personalizar: un arquetipo de la organización se crea con los ajustes y texto incorporados, nombrados después con "(copia)" al final, y se abre para que usted edite. Dale una descripción tuya.
Arquetipos de su organización
Están en la lista Arquetipos de su organización, con la cantidad de configuraciones que cada uno tiene y cuando fue actualizada por última vez. Haga clic Nuevo arquetipo para empezar de la nada, o Editar para cambiar uno. Su organización puede tener hasta 50 arquetipos; en ese número, Nuevo arquetipo y Copiar y personalizar no están disponibles hasta que elimine uno.
El arquetipo se abre con:
- Nombre: hasta 120 caracteres, y diferentes de los nombres de sus otros arquetipos.
- Descripción: para qué es el arquetipo, hasta 2.000 caracteres.
- Cómo se lee (opcional): un texto corto que describe la personalidad. El párrafo escrito para el informe de un miembro de la SI comienza de él.
- Ajustes: las tarjetas de la sección Personalidad, con valores simples solamente. Un arquetipo no tiene límites, cerraduras o notas, y no puede elegir otro arquetipo.
Vista previa escribe un texto de la configuración tal como están en el diálogo; Use la vista previa como el texto copias en Cómo se lee (opcional)Para que te adaptes. Cartas eligen un arquetipo en lugar de copiarlo, por lo que un cambio que ahorras a él se aplica donde sea elegido.
Reglas para el texto de un arquetipo
El texto en Cómo se lee (opcional) debe ser de 40 a 220 palabras y a la mayoría de 1.500 caracteres, y está escrito al miembro de la SI como "usted". El campo cuenta tanto como escribes.
Uso Insertar el nombre de la organización donde el texto debe nombrar a su organización: pone un marcador de posición en el cursor, y cada breve dice el nombre de su organización allí.
El nombre, la descripción y el texto describen una personalidad, por lo que ninguno de ellos puede leer como un permiso. Se rechazan las palabras sobre compartir o pasar información, conceder permisos, aprobaciones o ignorar reglas cuando se ahorra, y las palabras que la causan se muestran bajo el campo. Una personalidad describe cómo funciona un miembro de la SI, nunca lo que puede compartir o hacer; eso es lo que otras secciones de la carta, las aprobaciones y las reglas de divulgación son para.
Eliminar un arquetipo
Suprimir le pide que confirme, y no puede ser deshecho. Un arquetipo que todavía se elige en algún lugar no se puede eliminar: la pestaña dice dónde, como la carta de organización, dos títulos de trabajo o un miembro. Elija otro arquetipo allí primero, luego eliminarlo.
Eso es deliberado. Cada miembro de la SI cuya carta escogió el arquetipo toma su personalidad de ella, por lo que borrarlo cambiaría cómo funcionan sin que nadie lo decida en sus cartas.
